[Resuelto] Price offers only work in the original language
Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problem: Estás intentando sincronizar ofertas de precios desde tu CRM a WooCommerce usando WPML. Las ofertas funcionan correctamente en el idioma principal (español), pero no en el segundo idioma (catalán). Solution: 1. Ve al producto original y realiza un pequeño cambio, como añadir un punto al título. Luego, actualiza la traducción usando el editor de traducción. 2. Si el problema persiste, revisa el producto traducido y confirma si la oferta aparece correctamente. 3. Para una solución más profunda sin afectar tu sitio actual, migra tu contenido a un servidor de prueba en Cloudways. Instala el complemento Cloudways WordPress Migrator (https://wordpress.org/plugins/bv-cloudways-automated-migration/) y sigue los pasos para completar la migración. Más detalles en https://support.cloudways.com/how-to-migrate-wordpress-to-cloudways/. 4. En WooCommerce --> WooCommerce Multilingual --> Atributos, selecciona y sincroniza cada atributo necesario.
Si después de seguir estos pasos el problema persiste o la solución propuesta no es relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Hoy no hay asistentes de soporte disponibles en el foro Spanish. Siéntase libre de enviar sus tiques y les daremos trámite tan pronto como estemos disponibles en línea. Gracias por su comprensión.
Antecedentes del problema:
I am trying to synchronize price offers from our CRM to WooCommerce using WPML. The main language (Spanish) works fine, but the second language (Catalan) does not.
Síntomas:
Price offers in the main language work, but they do not work in the second language (Catalan).
Preguntas:
Why are price offers not working in the second language (Catalan)?
How can I fix the synchronization issue for price offers in the second language?
He hecho los cambios que me has comentado y sigue sin aparecer la oferta. Además, desconozco porque pero ahora el producto en el idioma principal se ha quitado la oferta. El WooCommerce se sincroniza cada 1h 30min al CRM para la sincronización de productos y ofertas.
He hecho los cambios con un producto que me has comentado siguiendo los pasos y el precio en catalán sigue igual. Piensa que tenemos unos 1000 productos, entonces hacer eso (en caso de que funcionará) sería algo imposible de hacer.
Algun pluguin que este dando problemas de compatibilidad o parecido?
Me gustaría solicitar acceso temporal (wp-admin y FTP) a su sitio para analizar mejor el problema. Encontrará los campos necesarios para esto debajo del área de comentarios cuando inicie sesión para dejar su próxima respuesta. La información que ingresarás es privada, lo que significa que solo tú y yo podemos verla y tener acceso a ella.
Nuestros procedimientos de depuración
Revisaré varias configuraciones en el backend para ver si el problema se puede resolver. Aunque no haré cambios que afecten el sitio activo, sigue siendo una buena práctica hacer una copia de seguridad del sitio antes de brindarnos acceso. En el caso de que necesitemos depurar más el sitio, lo duplicaré y trabajaré en un entorno de desarrollo local separado para evitar afectar el sitio activo.
- Haga una copia de seguridad de los archivos y la base de datos del sitio antes de brindarnos acceso.
- Si no ve los campos wp-admin/FTP, esto significa que los datos de inicio de sesión de su publicación y sitio web se harán PÚBLICOS. NO publique los detalles de su sitio web a menos que vea los campos obligatorios de wp-admin/FTP. Si no es así, pídame que habilite el cuadro privado.
El cuadro privado tiene este aspecto: enlace oculto
He intentado reproducir el problema en un sitio limpio y funciona todo correctamente, el sale price se copia correctamente a la traducción: enlace oculto
¿Tienes algún sitio de pruebas donde podamos hacer pruebas sin afectar tu sitio en producción?
Te paso nuestros pasos que seguimos al traducir un producto:
1. Duplicamos el producto en el otro idioma (catalán)
2. Hacemos la traducción mediante el editor avanzo de WPML.
3. Finalizamos el proceso.
Decir que cuando observo las variaciones del producto para ver si se ha aplicado bien el precio de oferta, salen en candado, así que entiendo que tendría que ir enlazado si o si al producto original, por eso me extraña tanto.
