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Fuso orario del fornitore: Europe/Rome (GMT+01:00)

Questo ticket contiene 9 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 3 mese, 3 settimana fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Settembre 17, 2024 a 10:16 am #16187551

bestW

Contesto del problema:
abbiamo notato un errore sull'API REST
volevo cambiare la chiave di registrazione, ma non me la fa inserire. Ho cancellato su wpml il sito, da installer ho annullato la registrazione ma non usciva nessun avviso.
Allora ho disattivato il plugin e riattivato. Ora risulta corretta L'API REST, il problema è che è cambiata la chiave (visto che ho cancellato e riregistrato il dominio) ma non ho modo di aggiornata.
Come posso procedere per aggiornare la chiave di registrazione?

Sintomi:

Domande:

Settembre 17, 2024 a 1:01 pm #16188474

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Non sono sicura di aver capito il problema, comunque le chiavi di registrazione si inseriscono in Plugin > Aggiungi nuovo > Commerciale.

Settembre 30, 2024 a 11:55 am #16236006

bestW

No il problema è che se vado sui plugin esce questo avviso: Il plugin WPML non è in grado di connettersi a wpml.org

Poi se vado in WPML > assistenza > L'API REST risulta abilitata >= No L'API REST risulta disabilitata con conseguente blocco di alcune funzionalità di WPML.

Questo ci comporta che ogni modifica che facciamo non si visualizza più da frontend, anche se risulta tradotta correttamente.

Come si può sistemare questo problema o come abilitare l'API REST?
E' capitato anche in altri siti.

Grazie

Settembre 30, 2024 a 12:03 pm #16236023

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

L'uso dell'API Rest e la connessione all'API di WPML sono 2 cose diverse e non collegate tra loro.

Per l'API Rest devi chiedere al tuo hosting di abilitarla.

Per la connessione a wpml.org vai in WPML > Assistenza > Assistenza all'installazione e vedi se ci sono errori.

Settembre 30, 2024 a 1:09 pm #16236303

bestW

In WPML > Assistenza > Assistenza all'installazione non risultano errori. Ti allego lo screenshot

Assistenza-per-l-installazione-‹-98379-Net-Tower-Hotel-—-WordPress-09-30-2024_03_08_PM (1).jpg
Settembre 30, 2024 a 2:40 pm #16236797

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Dice che la chiave di licenza è errata, almeno fino a ieri (può darsi che ancora non abbia fatto un ping oggi).

Vai in Plugin > Aggiungi nuovo > Commerciale, disconnetti WPML e crea una nuova chiave da lì, la notifica di non poter raggiungere wpml.org dovrebbe sparire.

Ottobre 1, 2024 a 3:08 pm #16241513

bestW

Scusami non riesco a trovare il punto in cui inserire la chiave.
Essendo un multisite, non ho modo di aggiungere nessun plugin per il singolo sito.
Posso solo disattivarlo e attivarlo, cosa che ho fatto ma non è cambiato niente.

Oggi siamo andati live anche con un nuovo sito: link nascosto
E si visualizza anche qui il problema.

Ottobre 1, 2024 a 3:38 pm #16241703

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Se è un multisito devi andare nel site Network e farlo da lì, la licenza è unica per ogni sito.

Ottobre 2, 2024 a 12:44 pm #16245600

bestW

Nel network è caricato correttamente, però negli altri siti, cambiando poi dominio tramite DNS, ma rimanendo fisicamente nel multisite avevo creato una chiave dedicata con L'url effettivo. Quindi non serve?
Come potrei cancellarla nel caso?

Grazie

Ottobre 2, 2024 a 1:35 pm #16245924

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Non ho capito, hai creato una chiave per ogni sito nel multisito? In questo caso non serve, no.

L'argomento '[Chiuso] PROBLEMA CON API REST' è chiuso a nuove risposte.