[Fermé] Récupération de la possibilité de traduire un SmartSliderId

Bonjour,

Merci d'avoir contacté l'équipe d'assistance WPML,

Avant toute chose, Je vous recommande d'augmenter la valeur de WP_MEMORY_LIMIT à au moins 256M (Vous avez actuellement 40M).
Veuillez suivre cette documentation pour apprendre comment l'augmenter :
https://wpml.org/faq/checklist-before-opening-a-ticket-in-wpml-support/#how-to-increase-your-sites-memory-limit

Si le thème/plugin lié à ce slider est mis à jour, peut-être que les noms des champs ou le XML ont été modifiés,

Dans ce cas, vous pouvez tester l'une des solutions suivantes :

0- Réappliquer le code XML à partir de zéro
1- Essayez de modifier légèrement cette page dans la langue par défaut (ajoutez un mot ou un caractère) pour rafraîchir les éléments.
2- Si vous ne voyez toujours pas cet ID, essayez d'utiliser la barre de recherche en haut de l'éditeur de traduction et recherchez-le.
3- Si vous ne le trouvez toujours pas, pouvez-vous le rechercher sous WPML > String translation ?
4- Sinon, cherchez-le dans WPML > String translation > Admin texts ( bas de la page) > Cherchez-le à cet endroit.

Cordialement,

Bonjour,

Il est difficile de savoir pourquoi ce champ n'est plus visible dans l'éditeur de traduction sans procéder à un débogage plus approfondi,

J'aimerais vous demander un accès temporaire au wp-admin et au FTP de votre site de test, ce qui me permettra de trouver ces informations pour vous,

Il est important de noter que vous devez sauvegarder votre site et votre base de données avant de procéder, et vous pouvez utiliser un plugin comme Duplicator à cette fin. Voici un lien vers ce plugin : http://wordpress.org/plugins/duplicator/

Si vous ne voyez pas le formulaire ci-dessous, n'entrez pas vos informations d'identification, car elles seront exposées publiquement :

lien caché

Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, veillez à ce que votre réponse soit privée.

Bonjour,

Merci d'avoir patienté. Je vous prie de faire une sauvegarde et de suivre les étapes suivantes :

1. Dans WPML > Paramètres > Configuration XML personnalisée, remplacez le code existant par celui-ci :

<wpml-config>
  <elementor-widgets>
    <widget name="smartslider">
      <fields>
        <field>smartsliderid</field>
      </fields>
    </widget>
  </elementor-widgets>
</wpml-config>

2. Enregistrez les modifications ;
3. Rendez-vous sur la page contenant le slider, apportez une petite modification et enregistrez ;
4. Allez dans WPML > Traduction des chaînes, recherchez le slider et traduisez l'ID.
5. Après cela, mettez à jour la traduction de la page.

De cette manière, chaque fois que vous insérez un slider traduit dans la Traduction des chaînes sur une page, la traduction de cette page utilisera automatiquement l'ID traduit. Faites-moi savoir si cela fonctionne pour vous.

Cordialement,

Bonjour,

Il s'avère que le problème est lié à la compatibilité de Smart Slider 3 avec WPML,

Il semble que Smart Slider 3 ne soit pas officiellement compatible avec WPML, mais il existe des solutions alternatives. Je comprends que ce champ s'affichait auparavant pour vous, et ce changement n'est pas dû à WPML, mais à une combinaison des mises à jour d'Elementor et de Smart Slider 3,

Néanmoins, j'ai remonté votre cas à notre équipe de compatibilité car ils peuvent offrir une solution,

En attendant, veuillez utiliser String Translation pour traduire l'ID de votre slider, et je vous tiendrai au courant dès que je recevrai des mises à jour