[Cerrado] Se ha cobrado dos veces una misma factura
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Zona horaria del soporte: Europe/Madrid (GMT+02:00)
He enviado este ticket a nuestros especialistas del departamento de ventas que son los que se encargan de resolver este tipo de problemas. Regresaré con usted en cuanto tenga una respuesta de ellos.
¡Muchas gracias por su paciencia y comprensión!
Saludos,
Carlos
Miré tu cuenta y veo que el pago se efectuó una sola vez.
Según las capturas de pantalla que enviaste, el pago se hizo a través de PayPal usando tu tarjeta de crédito como medio de pago, que es también como figura en nuestros registros.
Por eso ves el movimiento en tu cuenta de PayPal, así como en el extacto de tu tarjeta.
Si miras en PayPal verás que el pago se procesó con la tarjeta.
HOLA FAVOR NESECITO UNA LLAMADA NO ENTIENDO MUCHO EL MODELO DE HACER REPORTE TENGO PROBLEMAS MI WEB NO SE TRADUCE MANUALMENTE
HAY CARGO QUE NO ENTIENDO PORQUE Y QUE SE TRADUJO HAY TEMAS QUE SOLO POR LLAMADAS PODEMOS ENTEDER A DEMAS HABAL DE 103 MIL CREDICTO QUE NO ENTIENDO NADA
