Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema: Si estás teniendo problemas para traducir elementos específicos en Elementor usando WPML, como el widget 'bloompixel-gradient-button', tenemos una solución para ti. Solución: Primero, asegúrate de hacer una copia de seguridad completa de tu sitio web. Luego, sigue estos pasos: 1. Ve a WPML > Configuración > Configuración XML personalizada. 2. Pega el siguiente código y guarda:
3. Realiza un pequeño cambio en la página original para actualizar las traducciones. 4. Al abrir la traducción, busca directamente los textos y enlaces que aparecen en el botón para traducirlos.
Si después de seguir estos pasos el problema persiste o si la solución proporcionada no es relevante para tu caso, ya sea porque está desactualizada o porque no se aplica a tu situación, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Me gustaría acceder a una versión de staging de tu sitio web. ¿Podrías concederme acceso, por favor?
Encontrarás los campos necesarios para esto debajo del área de comentarios cuando inicies sesión para dejar tu próxima respuesta. La información que ingreses es privada, lo que significa que solo tú y yo podemos verla y tener acceso a ella.
Quizás necesite replicar tu sitio localmente. Para esto, necesitaré instalar temporalmente un plugin llamado "Duplicator" o "All in One WP Migration" en tu sitio. Esto me permitirá crear una copia de tu sitio y tu contenido. Una vez resuelto el problema, eliminaré el sitio local. Avísame si estás de acuerdo con esto.
IMPORTANTE
Por favor, haz una copia de seguridad de los archivos del sitio y la base de datos antes de proporcionarnos acceso.
Si no ves los campos de wp-admin/FTP, esto significa que los detalles de tu sitio y login serán PUBLICADOS. NO publiques los detalles de tu sitio a menos que veas los campos requeridos de wp-admin/FTP. Si no los ves, pídeme que habilite el cuadro privado. El cuadro privado se ve así: enlace oculto
Revisé tu página directamente y vi que el botón en cuestión es un botón creado por tu tema y no un botón estándar de Elementor. Observa que el nombre del botón es "JWS Button". Envié tu ticket a nuestro equipo de desarrollo, que buscará una manera de registrarlo.
Tan pronto como reciba una respuesta de ellos, te actualizaré. Puede llevar algunos días hasta que recibamos una respuesta.
Entendido. En caso de que haya un problema de compatibilidad entre tu tema y WPML, creé una base de pruebas. Puedes acceder a ella haciendo clic aquí: enlace oculto
Te pido que instales tu tema y crees una página de ejemplo que contenga el botón que no estamos logrando traducir (JWS Button). Por favor, toma en cuenta que no es necesario copiar todo tu sitio a la base de pruebas, solo instala el tema y crea una página que contenga el botón.
Sé que esto puede llevar un poco de tiempo, así que desde ya agradezco tu comprensión. Por favor, avísame cuando hayas terminado.
Gracias por compartir. El comportamiento en el sandbox fue el mismo, lo que indica que de hecho es un problema de compatibilidad. Ya he enviado el enlace a nuestro equipo de desarrollo. Tan pronto como obtenga una respuesta de ellos, te avisaré.
He recibido una respuesta de nuestros desarrolladores. Por favor, haz una copia de seguridad completa de tu sitio web y sigue estos pasos:
1. Ve a WPML > Configuración > Configuración XML personalizada;
2. Pega el siguiente código y guarda;
3. Haz un pequeño cambio en la página original para actualizar las traducciones;
4. Al abrir la traducción, busca directamente los textos y enlaces que aparecen en el botón;
De esta manera, el elemento debería poder ser traducido. Por favor, confírmame si esto funcionó. Desde ya, te agradezco.
Parecía que había códigos adicionales innecesarios del XML que estaba configurado en tu sitio web. Entré e hice la corrección, ahora los botones están siendo registrados para traducción. Puedes verificarlo en el editor de traducción de la página inicial.
Por favor, ten en cuenta que es necesario hacer un pequeño cambio y guardar en la página original, para que los elementos se registren para la traducción. Cualquier duda, estaré disponible.
