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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente no puede ver el cuadro para introducir texto en la columna derecha al intentar traducir los textos, y tampoco se copian los textos del idioma original.
Solución:
Si estás experimentando este problema, puede ser debido a un incidente puntual en nuestros servidores o a una actualización reciente. Te recomendamos que:
1. Esperes unos 30 minutos.
2. Edites el contenido en el idioma original.
3. Realices un pequeño cambio en el contenido.
4. Guardes los cambios para actualizar la entrada en la base de datos y el estado de la traducción.
5. Actualices la traducción y compruebes si el problema se ha resuelto.

Si la solución propuesta no es relevante para tu caso, porque puede estar desactualizada o simplemente no aplicarse a tu situación, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Además, te recomendamos encarecidamente que revises los problemas conocidos, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, por favor, contacta con nosotros en el foro de soporte de WPML.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

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Este tema contiene 3 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 7 meses, 4 semanas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
Abril 16, 2024 en 3:44 pm #15526984

gynaika solutions s.l.

Hola, estoy tratando de traducir los textos y resulta que en la columna derecha no existe el cuadro para introducir el texto. Tampoco se copian los textos del lenguaje original. No sé qué es lo que ha podido pasar, he probado con algún otro proyecto y me pasa lo mismo.

Captura de pantalla 2024-04-16 a las 17.41.17.png
Abril 16, 2024 en 4:17 pm #15527204

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por volver a contactarnos

Es posible que se trate de un problema puntual en nuestros servidores o alguna actualización que ha coincidido con el momento en que está actualizando las traducciones. Le pido que espere unos 30 minutos y luego:
- Edite el contenido en el idioma original
- Realice un pequeño cambio en el contenido
- Guarde los cambios (esto actualizará la entrada en la base de datos y el estado de la traducción)
- Actualice la traducción y compruebe si el problema desapareció

Quedo a la espera de su mensaje.

Saludos,
Carlos

Abril 16, 2024 en 9:53 pm #15528334

gynaika solutions s.l.

Muchas gracias, ya esta solucionado.

Abril 17, 2024 en 9:00 am #15530388

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Genial!

Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra ayuda en el futuro con WPML. Estaremos más que contentos de poder ayudarle.

Que tenga un excelente día!