Salta la navigazione

Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Il cliente ha tradotto la stringa "booking form" in italiano, ma nella pagina del sito rimaneva visualizzata in inglese. Il plugin in questione era BRW - Booking & Rental Plugin per Woocommerce.
Soluzione:
Dopo aver richiesto l'accesso al sito del cliente e aver effettuato un backup, abbiamo identificato che erano due stringhe "Booking From" da tradurre. Abbiamo quindi copiato la traduzione italiana dalla stringa che il cliente aveva già tradotto e la pagina ora visualizza correttamente la traduzione.

Se stai riscontrando lo stesso problema, ti consigliamo di verificare che la stringa che stai cercando di tradurre sia quella corretta. Inoltre, assicurati di aver effettuato il backup del tuo sito prima di procedere con modifiche. Se la soluzione non è applicabile al tuo caso, potrebbe essere perché è obsoleta o non adatta alla tua situazione specifica. Ti invitiamo a controllare i problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di aver installato le ultime versioni di temi e plugin. Se il problema persiste, ti raccomandiamo di aprire un nuovo ticket di supporto.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Nessun supporter è disponibile a lavorare oggi sul forum Italian. Sentitevi liberi di creare ticket e li gestiremo il prima possibile quando saremo online. Grazie per la comprensione.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 4 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Marsel Nikolli 2 mesi, 3 settimane fa.

Assistito da: Marsel Nikolli.

Autore Messaggi
Febbraio 13, 2024 a 1:25 pm #15297791

robertop-5

Ho tradotto le parole "booking form" in italiano nelle stringhe ma nella pagina rimane sempre e solo in inglese

Febbraio 13, 2024 a 1:47 pm #15297881

Marsel Nikolli
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Tirane (GMT+02:00)

Buongiorno,

Grazie per aver contattato il supporto WPML. Sarò felice di aiutarti.

È possibile avere accesso alla parte front-end del tuo sito web?
Potresti dirmi da quale plugin proviene la stringa che stai cercando di tradurre?

Grazie,
Marsel

Febbraio 13, 2024 a 4:39 pm #15298922

robertop-5

link nascosto
User: setone Password: demo2024

La pagina è questa: link nascosto
il plugin in questione è BRW - Booking & Rental Plugin per Woocommerce

Ho richiesto all'assistenza del plugin ma dicono che dipende da WPML..

Se necessitate degli accessi alla wp-admin posso fornirveli

grazie, cordiali saluti

Febbraio 13, 2024 a 4:50 pm #15299017

Marsel Nikolli
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Tirane (GMT+02:00)

Grazie per l'accesso sul sito.

Per indagare su questo problema e comprenderlo meglio, avrei bisogno di un accesso temporaneo al tuo sito web.

Dovrei accedere al tuo WP-admin (puoi creare un utente amministratore usando un'email qualsiasi).

Per favore, effettua un backup completo del tuo sito (file e database) e confermalo nella tua risposta successiva.

La tua risposta successiva è impostata come privata per consentirti di fornire i dettagli dell'utente e la password in modo sicuro.

Grazie,
Marsel

Febbraio 14, 2024 a 11:23 am #15301607

Marsel Nikolli
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Tirane (GMT+02:00)

Ciao,

Grazie per l'accesso al sito.

Sono riuscito a controllare e sembra ci fosse un'altra stringa "Booking From" che non era stata tradotta, ed è quella corretta (Per favore, controlla l'immagine allegata).

Ho copiato la versione italiana da quella che avevi già tradotto; ora dovrebbe funzionare correttamente.

Fammi sapere se hai domande o se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Saluti,
Marsel

booking.png
Questo ticket è stato chiuso. Se sei un cliente WPML e hai bisogno di aiuto, apri un nuovo ticket di assistenza.