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Questo ticket contiene 15 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 1 anno, 10 mese fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Post
Ottobre 4, 2023 alle 7:40 am #14510247

robertod-38

Sto tentando di:modificare la traduzione di un prodotto woocommerce accedendo a WooCommerce Multilingual & Multicurrency

Link a una pagina dove è possibile vedere il problema:

Mi aspettavo di vedere: mi aspettavo di accedere all'editor di traduzione

Invece ho ottenuto:il messaggio WPML ha provato a tradurre questa pagina tre volte e non ci è riuscito. Per risolvere il problema, contatta. Nei registri di errore dell'editor di traduzione avanzato trovo: ATE Server Communication Unauthorized

Ottobre 4, 2023 alle 1:24 pm #14513483

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao!

Sono Paola, spero vada tutto bene.

Succede con tutte le pagine o solo con una specifica?

Ricordati di aggiornare WPML all´ultima versione.

Ottobre 4, 2023 alle 1:29 pm #14513501

robertod-38

Ciao Paola, grazie pr la risposta.

wpml è aggiornato.
succede con un prodotto woocommerce inserito tempo fa, le altre traduzioni (pagine/prodotti) sembrano andare

come posso risolvere?

grazie,
Roberto

Ottobre 4, 2023 alle 1:43 pm #14513571

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Vai sul prodotto originale e fai una piccola modifica e poi aggiorna.

Apri il editore di traduzione e dimmi se funziona.

Ottobre 4, 2023 alle 1:49 pm #14513607

robertod-38

ciao,
ho aggiornato le descrizione del prodotto ma se cerco di accedere alla traduzione ho il seguente messaggio: WPML ha provato a tradurre questa pagina tre volte e non ci è riuscito.
in realtà sembra non essersi accorto della modifica al prodotto, nella sezione WooCommerce Multilingual & Multicurrency resta la matita anzichè comparire le frecce di aggiornamento.

Mentre nei registri di errore dell'editor di traduzione avanzato trovo un nuovo errore: ATE Server Communication Unauthorized.

grazie

Ottobre 5, 2023 alle 7:40 am #14517723

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao,

Per indagare sul problema, puoi darmi accesso al sito al wp-admin. Dimmi un prodotto dove posso vedere il problema.

Ho appena selezionato le caselle necessarie in modo da poter aggiungere le credenziali in modo sicuro e privato.

In questo modo solo noi due possiamo osservarli.

Ti suggerisco di creare un utente temporaneo, in modo da poterlo eliminare dopo aver chiuso il ticket.

Ottobre 5, 2023 alle 11:52 am #14519983

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Vai sul elenco dei prodotti e cerca per FERRO G-EVO IHT.

Fai una click su modifica, fai una piccola modifica sul prodotto come aggiungere un - al titolo e vedrai che il editore di traduzione si apre.

Ti ho fatto un video:
link nascosto

Ottobre 5, 2023 alle 1:12 pm #14520499

robertod-38

Ciao Paola,
avevo provato a modificare la descrizione e non era cambiato nulla.

La perdita delle traduzioni è un problema che si verifica molto spesso. Solitamente siamo costretti a reinserirle, eppure sono state inserite con lo stessa soluzione, nulla è stato modificato.
Sembra sia cambiato qualcosa lato server e non riconosca le vecchie traduzioni. Hai visto anche tu che è impossibile modificare una traduzione, bisogna per forza cambiare l'originale e questo su tutti i vecchi prodotti.

come mai nei registri d'errore ci sono messaggi ATE Server Communication Unauthorized ? su cosa non sono più autorizzato?

al momento per cambiare una virgola nella traduzione spagnola sono costretto a ricaricare tutte le traduzioni.
mi aiuti a trovare una soluzione per favore?

grazie

Ottobre 6, 2023 alle 8:35 am #14525545

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Per i vecchi prodotti, come avete effettuato la traduzione? con l'editor di traduzione avanzato o con quello classico

Ottobre 9, 2023 alle 7:21 am #14536379

robertod-38

sempre utilizzato l'editor di traduzione avanzato.
Può dipendere dal fatto che son stati caricati su un dominio di test e poi migrati online?

Ottobre 9, 2023 alle 9:48 am #14537961

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Quando l'hai migrato, quale opzione hai selezionato move/copia?

Ottobre 9, 2023 alle 2:03 pm #14540345

robertod-38

è passato del tempo ma mi sembra di aver selezionato copia.
il dominio di test sarebbe restato attivo quindi volevo una copia delle traduzioni.

corretto?

Ottobre 10, 2023 alle 8:30 am #14547327

robertod-38

da stamattina non è più possibile aggiornare i plugin.
nella sezione assistenza trovo:
Your site can't communicate with link nascosto. Code 403.
il problema non si presenta più

Ottobre 10, 2023 alle 9:17 am #14547855

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Potresti riprovare ad aggiornare. Di recente abbiamo apportato alcune modifiche che dovrebbero aver risolto il problema, ma facci sapere se il problema persiste.

Ottobre 10, 2023 alle 9:22 am #14548029

robertod-38

il problema dell'aggiornamento si è risolto.
ho aggiornato i plugin ma permane il problema sulla traduzione dei prodotti

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