Problema: Si estás intentando completar traducciones en tu sitio web y encuentras que no se completan correctamente, recibiendo un mensaje de advertencia que indica que la traducción está en proceso y observando que el estado de las traducciones cambia de verde a amarillo, sigue los pasos a continuación. Solución: 1. Crea una copia de seguridad completa de tu sitio. 2. Edita el producto en el idioma original y realiza un pequeño cambio en el contenido. 3. Guarda los cambios y actualiza la traducción a través del editor de traducción (ATE). 4. Si el problema persiste en ATE, en la interfaz de ATE haz clic en el icono de la rueda dentada que aparece arriba a la derecha y activa la última opción para mostrar la interfaz anterior de ATE. Deja un mensaje y guarda los cambios. 5. Termina la traducción con la interfaz anterior de ATE y verifica si el problema se resolvió.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos, verifiques la versión del arreglo permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problem: The client reported that some links were not being transferred to the translated pages. Specifically, certain links that should have been present and bold were missing entirely, and attempts to add these links using various methods were unsuccessful. Solution: We recommended the following steps to address the issue: 1. Ensure to create a backup of the site before making any changes. 2. Disable all plugins except for WPML and Elementor. 3. On the default language page, switch to the text editor (not visual), cut all the text, paste it back, and then save the page. 4. Attempt to re-translate the page. These steps helped resolve the issue locally in our tests. If the problem persists, we suggest trying to reproduce the issue on a test site and provide us with the steps, so we can investigate further.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue continues, please open a new support ticket at WPML support forum.
