WPML AI Translations remain "in progress" forever

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente está intentando usar el motor de IA de WPML para traducir contenido del español a seis otros idiomas: holandés, inglés, francés, alemán, italiano y noruego. Todas las traducciones excepto del español al inglés permanecen 'en progreso'. El cliente ha desactivado otros motores de traducción y ha notado que los créditos usados aumentaron a 500000, aunque su límite es de 1000000. Además, no puede ver trabajos completados en la pestaña de TRABAJOS DE TRADUCCIÓN y tiene dudas sobre el correcto cobro de créditos.
Solución:
Actualmente, WPML AI solo permite traducciones del español al inglés. Si intentas traducir a cualquier otro idioma, la traducción no se completará. Para más detalles, puedes consultar nuestra documentación oficial aquí: https://wpml.org/announcements/2024/08/introducing-wpml-ai-superior-translation-engine-for-wordpress/
Para los otros idiomas, deberás seleccionar otro motor de traducción.

Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: ATE

Este tema contiene 1 respuesta, tiene 0 voces.

Última actualización por juanD-2 hace 3 semanas, 2 días.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor	Entradas
Abril 9, 2025 en 7:55 am #16911729
juanD-2	Antecedentes del problema: I am trying to use the WPML AI engine to translate content from Spanish (ES) to six other languages: Dutch (NL), English (EN), French (FR), German (DE), Italian (IT), and Norwegian (NO). I have deactivated all other translation engines. I expected the translations to be completed in all six languages as usual. Síntomas: The translations remain 'in progress' for FR, NL, DE, IT, and NO, while only ES to EN is completed. This issue started after I sent a large number of translation jobs yesterday. I canceled all pending jobs, the used credits got increased and now remain at 500000, even though my limit is 1000000. New jobs only complete ES to EN, and the other languages remain 'in progress'. I cannot see completed jobs in the TRANSLATION JOBS tab and am unsure if credits are being charged correctly. Preguntas: Why are the translations for FR, NL, DE, IT, and NO stuck 'in progress'? Why do the credits used remain at 500000 despite sending new jobs? Why can't I see completed jobs in the TRANSLATION JOBS tab? Are credits being charged correctly for the translations?
Abril 9, 2025 en 9:16 am #16912124
Paola Mendiburu Partidario de WPML desde 11/2020 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	¡Hola! Soy Paola y espero que todo vaya bien. El motivo por el que tus traducciones con WPML AI permanecen “en progreso” es que, por el momento, WPML AI solo permite traducir del español al inglés. Si intentas traducir a cualquier otro idioma, la traducción se quedará en ese estado indefinidamente. Puedes consultar más detalles en nuestra documentación oficial: https://wpml.org/announcements/2024/08/introducing-wpml-ai-superior-translation-engine-for-wordpress/ Para los otros idiomas deberás de seleccionar otra translation engine. ¡Un saludo!
Abril 9, 2025 en 2:44 pm #16914515
juanD-2	It's solved now. My solution: - First I translate only ES to EN. - Second, I select in the Translation Tab English as Origin Language EN and then I send to translate to DE, FR and IT. If you only have the WPML AI engine enabled, you should get a warning that you can't submit some languages if you select them. I'll wait for new languages... Thanks ___ Resuelto. Mi solución: - Primero traduzco a EN (inglés) - Segundo, selecciono como Idioma de Origen de las entradas a traducir EN (inglés), luego mando traducir a DE, FR e IT. Si solo tienes activo el motor de WMPL AI, debería darte un aviso de que no puedes enviar algunos idiomas si los seleccionas. Esperaré nuevos idiomas... Gracias