Exception

Problem:
You have translated all products and taxonomies, specifically product categories, using WPML and are trying to make these translated categories visible on the front end of your site. However, the translated product categories appear empty on the front end, even though the products are assigned to them in the backend.
Solution:
The issue is related to both Product Filter by WBW and EAN Barcode Generator plugins. To solve, follow these steps:
1. Go to WPML > Settings > Custom Field translations
2. Check the box "show systems field"
3. Search for the field

_alg_ean

4. Set it to copy
5. Resave the original product (for example, click on the variation description in the original, put a space, remove it, and then save the variation).
This should resolve the visibility issue of the translated product categories on the front end.

If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket.

Problem:
El cliente está intentando activar el plugin WPML Multilingual CMS en su sitio web y encuentra un error fatal relacionado con la memoria y un parámetro obsoleto al activar junto con WooCommerce Multilingual. El error impide el acceso al panel de administración de WordPress, requiriendo la desactivación del plugin vía FTP.
Solution:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos para identificar y resolver el conflicto:
1. Crea una copia de seguridad completa de tu sitio.
2. Borra cualquier caché existente.
3. Desactiva todos los plugins.
4. Activa un tema por defecto de WordPress, como Twenty Twenty.
5. Activa los plugins de WPML.
6. Si el problema se resuelve, activa el tema y luego los demás plugins uno por uno hasta que el problema reaparezca. Esto te ayudará a identificar el plugin o configuración que está causando el conflicto.

Si la solución propuesta no resuelve el problema o si parece estar desactualizada o no aplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos y verifiques que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Problem:
El cliente no puede revisar los borradores de traducción automática con un perfil de administrador y recibe un mensaje de error indicando que no tiene permisos para previsualizar borradores.
Solution:
1. Se sugiere crear un nuevo usuario administrador asegurándose de que los campos de nombre y apellidos estén completos y luego autenticarse con este nuevo usuario para verificar si el problema persiste.
2. Si el problema ocurre al acceder desde un dominio secundario, se recomienda siempre revisar las traducciones desde el dominio principal.
3. Se aconseja actualizar todos los plugins y temas desactualizados, realizar una copia de seguridad completa del sitio, y seguir una serie de pasos para diagnosticar el problema, incluyendo desactivar todos los plugins, activar un tema por defecto de WordPress, y luego reactivar los plugins de WPML y guardar nuevamente los enlaces permanentes.

Si estas soluciones no resuelven el problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.