Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema:
Si estás experimentando una página en blanco al intentar acceder a la configuración de WPML en tu sitio, podría deberse a problemas en la base de datos o a la falta de archivos del plugin.
Solución:
Te recomendamos seguir estos pasos para resolver el problema:
1. Crea una copia de seguridad completa de tu sitio.
2. Navega a WPML -> Soporte -> Desplázate hasta el final y realiza un reset completo de WPML siguiendo las instrucciones en este enlace.
3. Ve a Plugins y elimina todos los plugins de WPML que se hayan instalado.
4. Reinstala el OTGS Installer y verifica si ahora puedes instalar los plugins de WPML correctamente.
Si esta solución no resuelve tu problema o si parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Última actualización por hace 1 semana.
Asistido por: Carlos Rojas.
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