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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
Si estás intentando avanzar al paso número 3 en el proceso de traducción AI con WPML en tu sitio y te encuentras con el mensaje "Loading AI Translation..." que no desaparece, es posible que estés enfrentando un conflicto con una funcionalidad de terceros.
Solution:
Te recomendamos seguir estos pasos para resolver el problema:
1. Crea una copia de seguridad completa de tu sitio.
2. Actualiza todos los plugins y el tema a la última versión disponible.
3. Desactiva todos los plugins.
4. Activa un tema por defecto de WordPress, como Twenty Twenty.
5. Activa el instalador de WPML y completa la instalación.
6. Si el problema se resuelve, reactiva el tema original y luego los plugins uno por uno para identificar el conflicto.

Si después de seguir estos pasos el problema persiste o si la solución propuesta no es relevante para tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 2 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 7 meses, 1 semana.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
agosto 28, 2025 a las 22:29 #17356416

fernandoE-3

Antecedentes del problema:
Estoy intentando avanzar al paso número 3 en el proceso de traducción AI en mi sitio web enlace oculto.

Síntomas:
Al llegar al paso número 3, aparece el mensaje "Loading AI Translation..." y nunca termina.

Preguntas:
¿Por qué el mensaje 'Loading AI Translation...' no desaparece?
¿Cómo puedo completar el paso 3 y avanzar al paso 4?

agosto 29, 2025 a las 09:33 #17357469

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Mi nombre es Carlos y continuaré trabajando en este ticket

Por favor comparte las credenciales de acceso al sitio en tu próxio mensaje que he establecido como privado para poder reproducir el problema y revisar la configuración.

Confirma que has creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario.

Quedo a la espera de tu respuesta.
Saludos,
Carlos

septiembre 1, 2025 a las 06:58 #17361335

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.

Sospecho que la causa del problema es un conflicto con una funcionalidad de terceros. Por favor realiza los siguientes pasos:
- Crea una copia de seguridad del sitio completo
- Actualiza todos los plugins y el tema que aparecen desactualizados en este enlace: enlace oculto
- Desactiva todos los plugins
- Activa un tema por defecto de WordPress, por ejemplo: Twenty Twenty
- Activa el instalado de WPML y termina la instalación
- Si el problema desapareció vuelve a activar el tema y luego los plugins

Puedes decirme el resultado de los pasos anteriores?