[In attesa del feedback degli utenti] Errore critico
Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
-
8:00 – 17:00
8:00 – 17:00
8:00 – 17:00
8:00 – 17:00
8:00 – 17:00
-
-
-
-
-
-
-
-
Fuso orario del supporto: Europe/Madrid (GMT+01:00)
Buongiorno,
purtroppo mi succede già da tempo, un po' a random, un errore critico, cliccando su alcuni post, sia nativi che cpt, se metto debug true, mi appare una lista lunghissima con riferimento a wpml, di cui incollo sono una piccola parte.
esempio errore critico: link nascosto
Non so come risolverlo.
Fatemi sapere se volte che faccia una copia di staging sul mio server o preferite una migrazione sul vostro.
Grazie
Ciao Paola,
avevo già trovato questo ticket e avevo già provato ma senza successo.
Comunque il sito non ha woocommerce e il plugin WPML Multilingual & Multicurrency.
Sarebbe interessante capire cosa dice l'errore perché, come già scritto in precedenza, si verifica a random.
Ad esempio ora l'url che ho postato è visibile, quindi l'errore si verifica in certe condizioni, che non so se dipendano da traffico, cache, o quant'altro.
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)
Dai casi che abbiamo analizzato internamente, questo errore non è legato a WooCommerce e può verificarsi anche su siti che usano solo WPML. Con PHP 8.3 il controllo dello stack è più restrittivo e, in alcune condizioni (hook specifici, cache, richieste diverse), può scattare l’errore anche se l’URL in altri momenti è perfettamente visibile. Per questo può sembrare “random”.
Il fatto che a volte la pagina funzioni conferma che non è un errore permanente, ma dipendente dal contesto di esecuzione (cache, traffico, o una combinazione di plugin/tema).
Dato che hai già provato il workaround sullo stack senza successo, il prossimo passo è:
- verificare i valori reali applicati a runtime (non solo quelli impostati),
- controllare se ci sono cache a livello server/CDN o object cache attive,
- ed eventualmente fare una prova con PHP 8.2, per capire se il comportamento è specifico di PHP 8.3.
Se vuoi, possiamo analizzare il caso più a fondo con un ambiente di test o raccogliendo qualche dettaglio in più quando l’errore si ripresenta.
Ciao Paola,
grazie del feedback,.
Controllo con con il supporto dell'hosting i valori reali applicati a runtime, e si, ci sono diversi livelli ci cache: wp rocket, varnish cache, keycdn, e sull'object cache ti dovrei confermare.
La prossima volta che ricapita provo a impostare la versione php 8.2, se non dovesse risolvere oppure è solo un fix temporaneo, allora provo a sentire il supporto di Cloudways.
Grazie per ora, posso tenere aperto questo ticket finché non ho risolto?
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)
Potresti indicarmi anche dopo quale azione specifica compare l’errore?
Ad esempio, se succede durante il salvataggio, l’aggiornamento, la traduzione di una pagina o dopo aver modificato qualche impostazione.
Con queste informazioni potrò riprodurre il problema nel mio ambiente e, se necessario, escalarlo al team di sviluppatori con tutti i dettagli.