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Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.

Problème :
Dans WooCommerce avec WPML, les galeries d'images des produits s'affichent correctement en front-end pour les produits traduits, mais dans le back-office WordPress (écran d'édition pour la traduction), le champ "galerie produit" est vide. Cela empêche certaines fonctionnalités dépendantes de la galerie (notamment l'effet de survol de l'image du catalogue) de fonctionner sur les produits traduits.

Solution :
1. Dupliquez/traduisez tous les fichiers multimédias vers une autre langue en bloc à l'aide de l'outil WPML > Paramètres > Traduction multimédia. Sélectionnez "dupliquer" et "traduire" tous les fichiers multimédias vers d'autres langues.
2. Si cela ne résout pas le problème, nous vous recommandons de nous fournir un accès temporaire au wp-admin et au FTP de votre site de test pour un diagnostic plus approfondi. Assurez-vous de sauvegarder votre site et votre base de données avant de procéder, en utilisant un plugin comme Duplicator.

Cette solution pourrait ne pas être pertinente si elle est obsolète ou ne correspond pas à votre cas. Nous vous recommandons vivement de consulter les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.

Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

Marqué : 

Ce sujet contient 3 réponses, a 0 voix.

Dernière mise à jour par alineY Il y a 2 jours et 21 heures.

Assisté par: Ilyes.

Auteur Messages
août 22, 2025 à 11:49 am #17340435

alineY

Contexte de la question:
J’ai un problème avec la gestion des galeries produits dans mes traductions WooCommerce avec WPML. Dans la langue originale (FR), les produits ont une galerie complète. Dans les traductions, la galerie apparaît correctement en front, mais dans l’édition du produit traduit dans le back-office, le champ galerie produit est vide. Les options WPML suivantes sont déjà activées : 'Dupliquer l’image mise en avant depuis l’original' et 'Dupliquer les galeries d’images depuis l’original'. Les images sont les mêmes pour toutes les langues, je n’utilise pas Media Translation. URL: lien caché

Symptômes:
Dans l’édition du produit traduit dans le back-office, le champ galerie produit est vide. Résultat : certains comportements liés à la galerie ne fonctionnent pas, en particulier l’effet hover sur l’image du catalogue.

Questions:
Pourquoi le champ galerie produit est-il vide dans l’édition du produit traduit ?
Comment résoudre le problème de l’effet hover sur l’image du catalogue ?

août 25, 2025 à 1:18 pm #17345311

Ilyes
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية )

Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-06:00)

Bonjour,

Merci d'avoir contacté l'équipe d'assistance WPML.

Vous pouvez dupliquer/traduire tous les fichiers multimédias vers une autre langue en bloc à l'aide de l'outil WPML > Paramètres > Traduction multimédia.

Sélectionnez « dupliquer » et « traduire » tous les fichiers multimédias vers d'autres langues.

Faites-moi savoir si cela vous aide.

août 26, 2025 à 9:41 am #17347382

alineY

c'est déjà coché, je n'ai pas changé les réglages depuis juin 2025 mais cela ne fonctionne plus maintenant que faire

Capture d'écran 2025-08-26 114110.png
août 27, 2025 à 2:09 pm #17352254

Ilyes
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية )

Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-06:00)

Bonjour,

J'aimerais vous demander un accès temporaire au wp-admin et au FTP de votre site de test, ce qui me permettra de trouver ces informations pour vous,

Merci de me fournir les étapes à suivre pour reproduire le problème.

Il est important de noter que vous devez sauvegarder votre site et votre base de données avant de procéder, et vous pouvez utiliser un plugin comme Duplicator à cette fin. Voici un lien vers ce plugin : http://wordpress.org/plugins/duplicator/

Si vous ne voyez pas le formulaire ci-dessous, n'entrez pas vos informations d'identification, car elles seront exposées publiquement :

lien caché

Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, veillez à ce que votre réponse soit privée.

Septembre 1, 2025 à 10:19 am #17362028

alineY

PROBLEM was solved on english forum