Impossible d'envoyer les traductions via le Hub

Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

Ce sujet contient 2 réponses, a 2 voix.

Dernière mise à jour par Charline LACOSTE Il y a 1 année et 11 mois.

Assisté par: Nicolas V..

Auteur	Messages
juin 28, 2023 à 10:11 am #13908993
Charline LACOSTE	Bonjour, J'essaie, pour le compte d'un client, d'envoyer du contenu en traduction (899 documents) via le hub. Malheureusement, lors de l'envoi en traduction via le panier, le lot est constamment restauré avec le message suivant : "Envoi de vos travaux à la traduction professionnelle Lot #1 Restaurer les travaux... Lot restauré" A quoi pourrait être due cette erreur ? Est-ce le nombre de documents envoyés en traduction qui pose problème ? Nous avons essayé de supprimer le lien entre notre agence et le site du client, sans résultat. Merci d'avance ! Merci d'avance.
juin 28, 2023 à 9:08 pm #13914129
Nicolas V. Supporter Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)	Bonjour, Bienvenue sur le support de WPML. Pourriez vous m'en dire plus? 1. Je vois que vous essayez d'envoyer les travaux à un service de traduction pro. Avez vous suivi ce tutoriel pour vous connecter correctement au service de traduction: https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/professional-translation-via-wpml/how-to-use-translation-service/ 2. Il y a des travaux en cours essayons de les supprimer puis d'envoyer une seule page à traduire (comme test). - Allez dans "WPML > Assistance > Dépannage (lien)" puis dans la section "Réinitialiser l'état de traduction professionnelle" cochez la case et cliquez sur le bouton. - Renvoyez ensuite une seule page à la traduction