[Fermé] La traduction ne s'applique pas/bug

Bonjour,

Merci d'avoir contacté le support de WPML. Je ne suis pas sûr de comprendre la relation entre les deux captures. Je vois bien que certains textes comme "Le bien en quelques mots" ne sont pas traduits sur le frontend mais la deuxième capture concerne la traduction de widgets.

- J'ai visité le site et je vois que vous utilisez Elementor.
- J'imagine que c'est une template que vous utilisez pour tous vos biens et que cette template contient les mots "Le bien en quelques mots" non?
- Pensez à traduire vos templates en allant dans "WPML > Gestion de traduction"

Voici la documentation: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/#translating-elementor-templates

Bonjour,

Dans ce cas pourriez vous me donner un accès admin temporaire – de préférence sur une copie staging de votre site où le problème a été reproduit- afin que je regarde cela de plus près?

J'ai activé un champ privé pour votre prochaine réponse où vous pourrez partager ces informations de manière confidentielle avec notre support. Ne partagez pas votre propre compte admin, créez un nouveau compte que vous pourrez éliminer une fois l'assistance terminée.

IMPORTANT: Avant de continuer, faites un backup complet de votre site et base de données.

Bonjour,

Merci pour l'accès. Après de nombreuses tentative de traduction je me suis aperçu que la template/page FRANÇAISE "biens en vente" était utilisée sur les biens Anglais.

Je ne sais pas exactement comment vous configurer les conditions d'affichage ou d'usage de cette template/page. J'ai regardé la documentation d'ELementor mais je n'ai pas trouvé. Pourriez vous vérifier ce point là et essayer d'obtenir la version Anglaise comme c'est le cas pour les boucles et autres éléments.

Voici la vidéo explicative: lien caché

Bonjour,

Oui la prochaine étape si vous n'arrivez pas à attribuer la template EN et de passer sur une copie du site afin de déboguer le problème.

Pour cela, vous devez installer temporairement l'extension "Duplicator". Elle vous permettra de faire une copie complète de votre site et de son contenu.
J'ai activé un champ privé pour votre prochaine réponse pour partager les fichiers (package + installer).
- Vous devez exclure /wp-content/uploads et /wp-content/cache pour réduire le poids de la copie
- Une fois le package est prêt, si les fichiers sont trop lourds, vous pouvez partager un lien Google Drive, Dropbox, WeTransfer ou autre.

Une fois le problème résolu, j'éliminerai cette copie. Dites moi si vous êtes d'accord.
https://wpml.org/fr/faq/provide-supporters-copy-site/