Saltar navegación

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
Si estás experimentando problemas para cargar créditos de traducción en tu sitio de desarrollo y tienes asignados más de 40,000 créditos sin poder utilizarlos, es posible que se haya creado una copia del sitio y seleccionado la opción de copiar sin compartir los créditos.
Solución:
En este caso, hemos corregido la situación para que los créditos estén disponibles nuevamente. Te recomendamos que verifiques si ahora todo se muestra correctamente en tu sitio. Si esta solución no parece relevante o si continúas teniendo problemas, por favor, abre un nuevo ticket de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 1 respuesta, tiene 2 voces.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 1 año.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Entradas
noviembre 10, 2023 en 7:49 am #14772909

guillermoB-10

En el sitio de desarrollo hemos estado utilizando créditos para su traducción.
Pero llevamos unos dias sin poder cargar más, aunque hay asignado mas de 40.000.

El sitio es: enlace oculto
Necesitamos pasar a producción cuanto antes
Gracias.

noviembre 10, 2023 en 10:51 am #14775437

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

¡Hola!

Soy Paola y espero que todo esté yendo bien.

Parece que se ha creado una copia del sitio y habéis seleccionado la opción de Copy y de no Al parecer, se generó una copia del sitio y se eligió la opción de copiar sin compartir los créditos.

He corregido la situación. Agradecería que confirmaras si ahora todo se muestra correctamente. ¡Gracias!

noviembre 10, 2023 en 6:13 pm #14779697

guillermoB-10

Muchas gracias Paola.
Ya tenemos los créditos en la Web.
Cerramos el ticket