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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Etiquetado: Account Issues, ATE

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Última actualización por Carlos Rojas hace 3 días, 10 horas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor	Publicaciones
diciembre 5, 2025 a las 1:19 pm #17638655
marisac	Hola, es para un cliente que le llevo la web y tengo instalado el WPML pero es la versión 4.7.6 y para ver mi targeta de crédito que tengo en la cuenta (que quiero modificar) tengo que ir a la cuenta de WPML pero no sé a qué cuenta está vinculada, en esta cuenta he visto que no, y en otra cuenta que tengo en el email marisaclaudio@marisaclaudio.com tampoco. ¿Me podéis ayudar a encontrar la cuenta? es para la web enlace oculto
diciembre 5, 2025 a las 3:17 pm #17639156
marisac	Hola de nuevo, este email no pertenece a nadie relacionado con la compañía. ¿Cómo puede ser? Necesito reestablecer este email, si necesitáis uno corporativo, podéis usar: patricia@elsroures.com
diciembre 5, 2025 a las 3:22 pm #17639173
marisac	Hola, acabo de ver que en el enlace de pago, si que tenéis un email vinculado con la empresa santiago.frias@santifrias.com
diciembre 5, 2025 a las 4:11 pm #17639278
marisac	Pero cuando intentamos recuperar el acceso con este email santiago.frias@santifrias.com no nos llega ningún email.
diciembre 8, 2025 a las 11:24 am #17643611
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)	Hola, Puedes intentar registrar el sitio con una nueva llave de registro desde tu cuenta de WPML.