Accueil›Assistance›Assistance en français›[En attente du retour de l'utilisateur] Partage: mes images ne s'affichent plus après la traduction, j'ai un lien url via un bouton qui ne marche ...
[En attente du retour de l'utilisateur] Partage: mes images ne s'affichent plus après la traduction, j'ai un lien url via un bouton qui ne marche ...
Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.
Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.
Bonjour, je vous remercie d'avoir pu identifier la source du probleme numéro 1, je l'ai désactivé et m'apprête à contacter les auteurs du plugin pour plus d'information.
Concernant le bouton e-cawl, le parcours est le suivant : extension installée > cawl settings > Payment button title
Ce bouton se retrouve sur la page validation de commande qui est accessible lorsqu'on clique sur mon panier > valider la commande
Suivant l'inspection de la page le code de l'élément est le suivant :
<button class="wc-block-components-button wp-element-button wc-block-components-checkout-place-order-button contained elementor-animation-flip" style="" type="button"><div class="wc-block-components-button__text"><div class="wc-block-components-checkout-place-order-button__text">Confirm payment / Confirmer le paiement</div></div></button>
Concernant les factures émises par le plugin PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce, avez-vous trouvé un moyen de traduction ?
Les langues: Anglais (English )Français (Français )Arabe (العربية )
Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-06:00)
Bonjour,
Je ne sais pas pourquoi, mais le tableau de bord d'administration me redirige vers une version « vide » de votre site et me demande de réinstaller un tout nouveau site.
Avez-vous supprimé votre site ? Je peux travailler sur la copie locale de votre site, mais j'ai besoin d'avoir accès à tout moment à votre site en ligne pour comparer le contenu.
je vois pas pourquoi le tableau d'administration vous envoi sur une page vierge, de mon coté tout est correct, la seule modification effectuée depuis que je sollicite votre assistance est la désactivation du plugin single sign on.
A chaque fois que je veux faire une recherche de chaines ou tout simplement aller sur la page traduction du texte d'administration, je tombe sur une page 504 gateway timeout.
Les langues: Anglais (English )Français (Français )Arabe (العربية )
Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-06:00)
Bonjour,
Le site est désormais accessible, mais je constate une erreur 504,
Cela ne se produit pas en local, je soupçonne donc que vos ressources d'hébergement sont épuisées pour une raison quelconque,
La prochaine étape consiste à vérifier si le problème se produit dans un environnement minimal et à activer WP-debug.
Vérifiez ensuite si des erreurs sont enregistrées sur votre site et si des erreurs sont enregistrées côté serveur.
Pouvez-vous m'envoyer un accès FTP ? Je pourrai alors vérifier le journal de débogage sur le site pour vous. En attendant, demandez à votre hébergeur s'il constate des erreurs liées aux ressources dans ses journaux.
Les langues: Anglais (English )Français (Français )Arabe (العربية )
Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-06:00)
J'ai trouvé une solution et j'ai pu ajouter cette chaîne de caractères pour vous ; vous pouvez la traduire depuis WPML > Translation management > Strings : lien caché
Les langues: Anglais (English )Français (Français )Arabe (العربية )
Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-06:00)
Bonjour,
Toutes mes excuses, je faisais référence à cette option : lien caché
Vous pouvez traduire le bouton depuis WPML > Translation dashboard > Strings : lien caché
Faites-moi savoir si vous souhaitez que je la traduise moi même,
Quant à l'erreur dans l'onglet « String translation », il pourrait s'agir d'un conflit avec un autre plugin ; vous devrez peut-être désactiver les plugins un par un pour identifier le coupable.
Je ne peux pas accéder à "translation dashboard", j'ai la meme page d'erreur.
j'aimerai que vous puissez traduire le bouton "confirmer le paiement dans toutes les langues proposés par le site mais ça ne ferait que contourner le probleme. Je n'ai plus accès aux pages WPML, ce qui veut dire que je ne suis plus en mesure d'utiliser un plugin que je paye...
Avez-vous pu intervenir du coté PHP/sftp grace aux accès que je vous ai donné?
Si c'est le cas, qu'avez vous trouvé?
Êtes-vous certain que le probleme vient d'un conflit avec un autre plugin?
Ce qui est absolument certain c'est que le problème actuel est survenu à la suite d'une intervention de votre part puisque depuis que je vous ai donné les accès à tout, je n'ai plus rien touché à part désactiver "SINGLE SIGN ON". Pensez vous que cela a pu avoir un effet sur la situation rencontrée?
Êtes vous en mesure d'intervenir coté serveur pour identifier le problème et le corriger ?
Si cela peut aider voici la réponse de mon hébergeur concernant le problème:
L’erreur 504 que vous rencontrez indique qu'un serveur de la chaîne met trop de temps à répondre. Voici les pistes principales à explorer pour rétablir la situation :
Ressources serveur : Vérifiez si votre CPU ou votre RAM ne sont pas saturés.
Timeouts : Il peut être nécessaire d’augmenter les délais d'exécution dans la configuration de votre serveur web (Nginx/Apache) ou de PHP.
Extensions : Un plugin ou un script externe défectueux peut bloquer la réponse du serveur.
Bien que nous n'assurions pas de support direct sur la maintenance des sites de nos clients, nos administrateurs peuvent, à titre exceptionnel et ponctuel, intervenir pour analyser vos logs ou ajuster les paramètres serveurs si le blocage persiste.
Toutes mes excuses concernant mon message précédent, la frustration a pris le dessus.
Aujourd'hui, je peux enfin accéder aux pages WPML, néanmoins on sait que le problème reste tout de même présent, caché, prêt à ressurgir.
Peut-on essayer de trouver la source du dysfonctionnement?
Vu que ça marche aujourd'hui et que je n'ai absolument rien modifier sur le site, je pense que l'on peut écarter la piste d'un plugin rentrant en confrontation avec wpml.
Aujourd'hui je peux enfin accéder aux pages WPML comme strings translation mais quelque chose a changé, je n'ai plus la fonctionnalité me permettant de traduire les chaines, c'est très étrange. Avant tous les drapeaux s'affichaient et me permettaient de cliquer sur chacun pour traduire la chaine langue après langue.
Les langues: Anglais (English )Français (Français )Arabe (العربية )
Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-06:00)
Bonjour,
La traduction fonctionne désormais correctement : lien caché
Et sur l'interface publique, je constate que la traduction s'affiche bien : lien caché
J'ai vérifié les journaux d'erreurs, je constate seulement que les ressources du serveur ont été entièrement utilisées, et je ne vois rien concernant WPML ni aucune erreur en conflit avec notre plugin,
C'est pourquoi je vous ai demandé de contacter votre hébergeur pour vérifier si le serveur fonctionne correctement.
De plus, si vous ne voyez pas la page « String Translation » dans son intégralité, cela signifie généralement que vous avez zoomé sur votre page ; veuillez dézoomer.
Après avoir consulté mon hébergeur et le service technique, leur réponse est la suivante: le problème vient du fait que je suis actuellement sur un serveur mutualisé, le dysfonctionnement viendrait alors d'un utilisateur du serveur ayant utilisé l'entièreté des ressources. Ce que j'ai du mal a expliqué c'est que seul WPML a été compromis suite au problème rencontré.
