[Résolu] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function get_translatable_taxonomies()
Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.
Problem: The client encountered a PHP Fatal error related to the WPML plugin after reverting to a previous version of their database, which reset the Wordfence security plugin settings. Solution: We suggested that the error might be a false positive caused by the server's firewall. We recommended that the client contact their server provider to whitelist our plugin to prevent the firewall from blocking it. Additionally, we asked the client to whitelist the following IP addresses:
Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.
Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.
Les langues: Anglais (English )Français (Français )Arabe (العربية )
Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-06:00)
Bonjour,
Merci de votre patience,
Nous n'avons qu'un seul utilisateur qui nous a signalé une erreur similaire liée à un fichier corrompu. Dans son cas, il a supprimé le site web et l'a recréé :
Je pense qu'il est logique que le fichier du plugin WPML ait été corrompu, pourriez-vous essayer d'installer une version plus ancienne et de la mettre à jour une fois installée ? (essayez plusieurs anciennes versions)
Les langues: Anglais (English )Français (Français )Arabe (العربية )
Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-06:00)
Bonjour,
Merci pour les logs du firewall, car cela pourrait très bien être la cause de cette erreur,
Il semble qu'il s'agisse d'un faux positif détecté par le pare-feu de votre serveur et la prochaine étape serait d'obtenir une copie de votre site pour le tester sur différents environnements.
Je vois que l'accès à votre site a été supprimé pour des raisons de sécurité, serait-il possible de le partager à nouveau ? et pourriez-vous confirmer que nous pouvons installer le plugin duplicator pour télécharger une copie de votre site ?
En attendant, je vous recommande fortement de contacter votre fournisseur de serveur pour qu'il fasse une exception pour notre plugin et qu'il le mette sur liste blanche afin que le pare-feu ne le bloque pas.
Demandez également au support de votre serveur de mettre ces adresses IP sur liste blanche :
Bonjour, j'ai du pour d'autres raisons revenir a une version antérieure de ma base de donnée.
Dans la manipulation les paramètres de Wordfence (utilisé pour la sécurité du site) on étés réinitialisés.
J'ai pu installer a nouveau le plugin, et tout fonctionne correctement. Je vais continuer de faire des tests sur mon environnement de développement pour trouver une solution plus efficiente à ce problème si quelqu'un d'autre l'avait.
Merci pour vos réponses
En vous souhaitant une agréable journée,
Bien cordialement.
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