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[Resuelto] Posible error de configuración que hace que la traducción al inglés no se visualice
Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema: Estás trabajando en la traducción de un sitio web de WooCommerce de español a inglés usando la plantilla Rey Theme y Elementor. Al hacer clic en inglés en el selector de idiomas, no se muestran las traducciones y aparece un error 404. Además, recibes avisos indicando que 'WPML All Import requiere WP All Import Pro o Free y WPML Multilingual CMS' y que 'Gravity Forms Multilingual está habilitado pero no es efectivo sin Gravity Forms'. Solución: Para resolver el problema de las traducciones que no aparecen y el error 404, asegúrate de que todas las cadenas de texto estén correctamente traducidas y configuradas en WPML > String Translation. Puedes encontrar más detalles sobre cómo traducir cadenas y agregar nuevas en https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/ y https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/finding-strings-that-dont-appear-on-the-string-translation-page/.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Background of the issue:
Estoy trabajando en la traducción de esta web (woocommerce), Español (idioma principal) - Inglés. La web está construida a partir de la plantilla Rey Theme, mediante Elementor. He instalado los plugins que instalo habitualmente, configurado el inglés como idioma al que traducir e insertado todas las traducciones en el editor.
Symptoms:
Cuando hago click a Inglés en el selector de idiomas del menú no aparecen las traducciones, aparece error 404. (El selector de idiomas es el que incluye Elementor).
Aparte de esto, no sé si tendrá relación, me saltan dos avisos: "WPML All Import requires WP All Import Pro or Free and WPML Multilingual CMS." y "Gravity Forms Multilingual is enabled but not effective. It requires Gravity Forms in order to work."
Questions:
¿Por qué cuando hago click en "inglés" en el selector de idiomas da error 404?
¿Cómo resolver los avisos de error relacionados con WPML All Import y Gravity Forms Multilingual?
Página en español: enlace oculto
Página en inglés (traducida): enlace oculto
He añadido el selector de idiomas en el pie de página y solo me aparece la opción de español. Esto puede ser porque en "Opciones de selector de idioma" tenía seleccionado "Instrucciones para utilizar los idiomas sin traducir > Omitir el idioma" (captura A, B).
En cambio, si selecciono la opción "Instrucciones para utilizar los idiomas sin traducir > Enlace hacia la página de inicio de idiomas para las traducciones faltantes" Sí que aparece en el pie de página pero cuando hago click en inglés da error 404 (captura C, D, E)
Me gustaría solicitar acceso temporal (wp-admin y FTP) a tu sitio para examinar mejor el problema. Sería preferible un sitio de prueba donde se pueda replicar el problema.
Encontrarás los campos necesarios para esto debajo del área de comentarios cuando inicies sesión para dejar tu próxima respuesta. La información que ingreses es privada, lo que significa que solo tú y yo podemos verla y tener acceso a ella.
Tal vez necesite replicar tu sitio localmente. Para esto, tendré que instalar temporalmente un plugin llamado “Duplicator” o "All in One WP Migration" en tu sitio. Esto me permitirá crear una copia de tu sitio y contenido. Una vez que el problema esté resuelto, eliminaré el sitio local. Avísame si esto está bien para ti.
**IMPORTANTE**
- Haz una copia de seguridad de los archivos del sitio y de la base de datos antes de proporcionarnos el acceso.
- Si no ves los campos de wp-admin/FTP, significa que los detalles de tu sitio y tu inicio de sesión se harán PÚBLICOS. NO publiques los detalles de tu sitio web a menos que veas los campos necesarios de wp-admin/FTP. Si no los ves, pídele a nuestro equipo que habilite la caja privada. La caja privada se ve así:
Hola, como este foro es público, he eliminado los datos que compartiste públicamente. Te recomiendo que cambies la contraseña. He habilitado los campos privados para que puedas compartir los datos de forma segura.
Respondemos siempre dentro de las 24 horas, excepto los fines de semana. Te pido que leas mi mensaje anterior. Necesito tu colaboración para poder encontrar una solución a tu problema.
Nuevamente, he habilitado los campos privados para que puedas compartir los datos de forma segura.
Si no ves los campos de wp-admin/FTP, significa que los detalles de tu sitio y tu inicio de sesión se harán PÚBLICOS. NO publiques los detalles de tu sitio web a menos que veas los campos necesarios de wp-admin/FTP. Si no los ves, pídele a nuestro equipo que habilite la caja privada. La caja privada se ve así:
Gracias por compartir los datos de acceso; esta vez funcionaron. Al analizar tu sitio, vi que la mayoría de las traducciones de tus páginas están en la papelera. Muy probablemente, eso es lo que está causando el error 404.
Te recomiendo restaurar las páginas de la papelera o eliminarlas completamente y recrearlas. Para acceder a la papelera en inglés, solo cambia el idioma de visualización en la barra superior del panel de administración, ve a la pestaña Páginas y selecciona la papelera. Avísame si esto resuelve el problema.
Ahora sí que aparecen las traducciones pero la navegación no es normal: estoy en la home en la versión en inglés y desde ahí hago click en "courses", esta nueva página se me abre en español. Esto pasa cuando navegas entre cualquiera de las páginas. Hay algo que está fallando.
Por otra parte, en la home en la versión en español abajo del todo aparecen los productos de la tienda y en inglés no aparecen. Esto mismo ocurre en "tienda".
Los hilos nuevos creados por Lucas Vidal de Andrade y vinculados a este se encuentran a continuación:
Dado que nuestro problema inicial se resolvió, he creado nuevos tickets para los otros temas. Así, si otros clientes tienen problemas similares en el futuro, les será más fácil encontrar la solución. Puedes acceder a ellos aquí:
