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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Este tema contiene 5 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 9 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
agosto 16, 2023 en 1:57 pm #14236859

alfredoP-10

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema: enlace oculto

Estoy tratando de configurar el plugins y que al llegar al paso de elegir que modalidad de traducción queremos usar no nos deja continuar (Adjunto imagen).

Antes usábamos Polylang pero que queremos migrar, que ya tenemos la estructura armada y que al momento de la instalación de WPML lo desactivamos y borramos caché. En primera instancia manejar los idiomas en WPML al igual que en Polylang con /en, /es... y luego cambiar a varios dominios (.com, .com.ar, .com.br). Para realizar la migración de Polylang a WPML vamos a utilizar el plugin:
enlace oculto -
Nos pueden ayudar tanto para solucionar el problema inicial como con la configuración posterior

WhatsApp Image 2023-08-15 at 15.14.41.jpeg
agosto 17, 2023 en 8:21 am #14243611

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

De acuerdo a la descripción del problema parece que puede existir un conflicto de Javascript que no permita cargar correctamente el asistente de configuración, o tal vez falta un archivo dentro de la carpeta de WPML.

Le pido que realice los siguientes pasos:
- Cree una copia de seguridad del sitio completo
- Desactive todos los plugins, incluyendo los de WPML
- Active un tema por defecto de WordPress, por ejemplo: Twenty Twenty
- Active los plugins de WPML e intente terminar la configuración
- Si puede terminar la configuración, entonces vuelva a activar el tema y el resto de los plugins

Saludos,
Carlos

agosto 17, 2023 en 12:00 pm #14245607

alfredoP-10

Carlos buenos dias,

He desactivado todos los plugins, cambiado el tema y activado el wpml pero aun sigue el mismo error.

DEPURACION ACTUAL:
{"core":{"Wordpress":{"Multisite":"No","SiteURL":"https:\/\/www.prillwitzgroup.com","HomeURL":"https:\/\/www.prillwitzgroup.com","Version":"6.3","PermalinkStructure":"\/%postname%\/","PostTypes":"post, page, attachment, revision, nav_menu_item, custom_css, customize_changeset, oembed_cache, user_request, wp_block, wp_template, wp_template_part, wp_global_styles, wp_navigation","PostStatus":"publish, future, draft, pending, private, trash, auto-draft, inherit, request-pending, request-confirmed, request-failed, request-completed","RestEnabled":"Yes"},"Server":{"jQueryVersion":"3.7.0","PHPVersion":"8.1.22","MySQLVersion":"10.6.15","ServerSoftware":"Apache"},"PHP":{"MemoryLimit":"768M","WP Memory Limit":"256M","UploadMax":"256M","PostMax":"256M","TimeLimit":"900","MaxInputVars":"4000","MBString":true,"libxml":true}},"plugins":{"active_plugins":{"sitepress-multilingual-cms\/sitepress.php":{"Plugin Slug":"sitepress-multilingual-cms","Name":"WPML Multilingual 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team","AuthorURI":"https:\/\/wordpress.org\/","Template":"","Version":"1.8","TextDomain":"twentytwentyone","DomainPath":"","ParentName":""},"extra-debug":{"installer":{"version":"3.1.1","repositories":{"wpml":{"api-url":"https:\/\/api.wpml.org\/","bucket-url":"not assigned","subscription":"","last-successful-subscription-fetch":"none"},"toolset":{"api-url":"https:\/\/api.toolset.com\/","bucket-url":"not assigned","subscription":"","last-successful-subscription-fetch":"none"}},"instances":{"\/home\/prillwitzgroup\/public_html\/wp-content\/plugins\/sitepress-multilingual-cms\/vendor\/otgs\/installer\/installer.php":{"bootfile":"\/home\/prillwitzgroup\/public_html\/wp-content\/plugins\/sitepress-multilingual-cms\/vendor\/otgs\/installer\/installer.php","version":"3.1.1","args":{"plugins_install_tab":1,"site_key_nags":[{"repository_id":"wpml","product_name":"WPML","condition_cb":[{"wpdb":{"show_errors":false,"suppress_errors":false,"last_error":"","num_queries":112,"num_rows":1,"rows_affected":0,"insert_id":0,"last_query":"SELECT option_value FROM wp_options WHERE option_name = \u0027_transient_wp-rest-enabled-ping\u0027 LIMIT 1","last_result":[{"option_value":"enabled"}],"queries":null,"prefix":"wp_","base_prefix":"wp_","ready":true,"blogid":0,"siteid":0,"tables":["posts","comments","links","options","postmeta","terms","term_taxonomy","term_relationships","termmeta","commentmeta"],"old_tables":["categories","post2cat","link2cat"],"global_tables":["users","usermeta"],"ms_global_tables":["blogs","blogmeta","signups","site","sitemeta","registration_log"],"old_ms_global_tables":["sitecategories"],"comments":"wp_comments","commentmeta":"wp_commentmeta","links":"wp_links","options":"wp_options","postmeta":"wp_postmeta","posts":"wp_posts","terms":"wp_terms","term_relationships":"wp_term_relationships","term_taxonomy":"wp_term_taxonomy","termmeta":"wp_termmeta","usermeta":"wp_usermeta","users":"wp_users","blogs":null,"blogmeta":null,"registration_log":null,"signups":null,"site":null,"sitecategories":null,"sitemeta":null,"field_types":{"post_author":"%d","post_parent":"%d","menu_order":"%d","term_id":"%d","term_group":"%d","term_taxonomy_id":"%d","parent":"%d","count":"%d","object_id":"%d","term_order":"%d","ID":"%d","comment_ID":"%d","comment_post_ID":"%d","comment_parent":"%d","user_id":"%d","link_id":"%d","link_owner":"%d","link_rating":"%d","option_id":"%d","blog_id":"%d","meta_id":"%d","post_id":"%d","user_status":"%d","umeta_id":"%d","comment_karma":"%d","comment_count":"%d","active":"%d","cat_id":"%d","deleted":"%d","lang_id":"%d","mature":"%d","public":"%d","site_id":"%d","spam":"%d"},"charset":"utf8mb4","collate":"utf8mb4_unicode_520_ci","func_call":"$db-\u003Equery(\u0022SELECT option_value FROM wp_options WHERE option_name = \u0027_transient_wp-rest-enabled-ping\u0027 LIMIT 1\u0022)","is_mysql":true,"time_start":null,"error":null,"categories":"wp_categories","post2cat":"wp_post2cat","link2cat":"wp_link2cat"},"locale_utils":{},"footer_preview":false,"icl_translations_cache":null,"icl_language_name_cache":{},"icl_term_taxonomy_cache":null},"setup"]}]},"delegated":true}}}}}

Aguardo su pronta respuesta.

Saludos,

wpml 3.JPG
wpml 2.JPG
wpml 1.JPG
agosto 17, 2023 en 12:44 pm #14245987

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

En este caso le pido que actualice manualmente los plugins de WPML. Puede descargarlos desde esta página: https://wpml.org/es/account/downloads/ -> Enlace 'Descargar WPML en forma manual'

En este enlace encontrará una guía con los pasos a seguir: enlace oculto

Puede comprobar si el problema desapareció?

agosto 17, 2023 en 1:37 pm #14246715

alfredoP-10

Carlos,

Tenemos la ultima version de wpml 4.6.5 y la descargamos de manera manual.
Hemos comprado el plugin y aun no lo hemos podido terminar de instalar para ver si nos sirve.
Como ya le comente anteriormente, tenemos Polylang y la idea es migrar a WPML.
¿Podran interiorizarse con este error para darle una pronta solucion?

Gracias.

wpml 4.JPG
agosto 18, 2023 en 6:45 am #14249919

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por su mensaje

Me gustaría solicitar acceso al sitio (wp-admin y FTP) para revisar el problema más de cerca. He establecido su próxima respuesta como privada y en ella encontrará los campos para compartir las credenciales de manera segura.

Aunque no realizaré cambios en el sitio es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo que pueda restaurar en caso de ser necesario.

Quedo a la espera de su respuesta.
Saludos!