Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema: El cliente tenía problemas para aprobar traducciones en su sitio web después de haber desactivado temporalmente WPML para realizar trabajos SEO. Además, enfrentaba problemas con la URL del botón 'CATALOG' en la versión en inglés y la visibilidad de las imágenes de productos en la misma versión. Solución: Primero, para resolver el problema de aprobación de traducciones, recomendamos: - Ir a "Ajustes > Enlaces permanentes" en el panel de WordPress. - Hacer clic en "Guardar cambios". - Intentar revisar o aprobar la traducción nuevamente. Si persisten los problemas, realizamos los siguientes pasos desde el panel de WPML: - Acceder a WPML > Soporte > Solución de problemas. - Hacer clic en los botones para resolver la sincronización y otras configuraciones relacionadas con WPML. Para el problema del botón 'CATALOG', el cliente no había traducido correctamente la URL en la versión en inglés. Los pasos a seguir fueron: - Abrir la plantilla de encabezado predeterminada en el Editor de WordPress. - Hacer clic en el icono de lápiz para actualizar la traducción. - Ingresar 'https' en la caja de búsqueda y añadir el enlace correcto para la versión en inglés. Para las imágenes de productos que no aparecían en la versión en inglés, se recomendó: - Ir a `WPML > Configuración` y asegurarse de que las opciones mostradas en esta captura de pantalla estén seleccionadas, luego hacer clic en 'Aplicar'. - Retraducir el producto al inglés.
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece irrelevante debido a actualizaciones o diferencias en el caso, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Ya instalamos WPML hace tiempo, lo desactivamos por decisión interna, para realizar unos trabajos SEO y luego configuraríamos correctamente el plugin. Estamos tratando de instalar y volver a dejar las páginas en el aire, pero al realizar las traducciones y querer aprobarlas para publicarlas me da error. Podrían ayudarme a terminar de configurarlo? O al menos borren toda la información para volver a empezar desde 0 con el proceso.
Les dejo un acceso al wp-admin, es temporal tiene una semana, muchas gracias.
To reduce the waiting time, I took this ticket and responded in English. Please let me know if you're okay with it or want to continue the conversation in Spanish language. I will check and forward the ticket to one of our Spanish supporters to assist you in the Spanish language.
I understand that you're experiencing issues while approving the translation. Sometimes, a corrupted permalink structure can cause problems during the review or approval process. Could you please try the following steps to see if they resolve the issue?
- Please go to "Settings > Permalinks" from your WordPress Dashboard
- Click on the "Save changes" button.
- Once done, try to review or approve the translation.
Please let me know if that helps or if you need further assistance in this matter. I will be happy to help.
[As this is a public forum, please don't share any sensitive information related to your site directly in public response. If we need any information such as Debug info or login, we will enable a private field for you so that you can securely share the info. I hope you can understand.]
Since you've shared access to your site, I logged in and was able to resolve the issue. You can now review and approve the translations. I completed some for you, and everything worked well. Please check the attached screenshot.
To solve the issue, here's what I did:
- Went to WPML > Support > Troubleshooting.
- Clicked the following buttons to resolve synchronization and other WPML-related configurations:
-- Clear the cache in WPML
-- Remove ghost entries from the translation tables
-- Fix element_type collation
-- Fix WPML tables collation
-- Synchronize local job ids with ATE jobs
-- Synchronize translators and translation managers with ATE
-- Assign translation status to duplicated content
-- Set language information
-- Fix post type assignment for translations
I tried to review the translation after that and the review page loaded properly. I was also able to approve the translation without any issue.
Please try now and let me know how it goes. I will be happy to help if you need further assistance.
Thank you for your help, Prosenjit. I have managed to translate the site and have it active thanks to your help. However, I need one last thing. In the Spanish version of the page, when I click on the CATALOG button, it takes me to inko21.com/catalogo. But in the English version, it also takes me to that URL. I need it to take me to inko21.com/en/catalog. Could you help me with that? I also need the product images to be visible in the English version
Regarding the issue with the link on the "Catalog" button, it seems that when translating the header, you didn't translate the URL associated with the button to the correct link in the English version. This is why the link is not working properly in the English version. Please try the following steps, and I hope it will help:
- Open the default header template in the WordPress Editor.
- Click on the pencil icon to update the translation.
- When the translation editor loads, enter 'https' in the search box.
- The links should appear in the results. Add the link for the English version as the translation.
- Save the translation.
I hope the steps above will help.
Regarding the issue with product images in the English version: The images will not appear in the translation unless the media translation settings are properly configured. Please follow these steps and see if it resolves the issue.
- Please go to `WPML > Settings` and scroll to the "Media translation"
- Ensure the options marked in enlace oculto">this screenshot is selected and then click on 'Apply'
- Retranslate the product into English
I hope the steps above will help in solving the other issues. Please feel free to let me know if you need further assistance or clarification in this matter. I will be happy to help.
