[En attente du retour de l'utilisateur] Problème entre WPML et NectarBlocks
Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.
Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.
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Fuseau horaire du support : Europe/Zagreb (GMT+01:00)
Bonjour,
J'ai un problème lorsque je traduis mes pages en anglais dans le back-office d'une page avec Nectarblocks.
Les boutons ou les liens qui sont présents dans la page (sur une image ou autre) se "cassent" sur les pages en traduction. Je dois activer la "tentative de récupération" du bloc qui résout le souci mais même en enregistrant la page avec tous mes blocs remis correctement, lorsque je reviens dessus les blocs sautent de nouveau (voir pièce jointe).
Savez-vous comment régler cela ?
Les langues: Anglais (English )Allemand (Deutsch )Français (Français )
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Pour résoudre ce problème, j’installerai le plugin Duplicator (lien caché) et générerai des packages pour un débogage plus approfondi. Afin de minimiser la taille du package, j’exclurai tous les fichiers médias.
Ce plugin est payant et permet de faire des backups que je peux déjà réaliser autrement.
N'y a t'il pas d'autre solution ou explication à ce problème ?
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Nous ne parvenons pas à identifier de schéma pour cela (étant donné que cela fonctionne dans l’environnement de test), donc nous devrons déboguer votre site.
En ce qui concerne le plugin Duplicator, je vais l’installer, créer un paquet du site et l’envoyer à notre deuxième niveau pour vérification supplémentaire.
Vous n’aurez donc rien à faire, ni à payer quoi que ce soit, je m’occuperai de tout.
Merci pour votre retour. Si cela peut fonctionner on peut essayer de cette manière, cependant ça ne permet pas d'expliquer l'origine du problème car j'ai ce même souci sur plusieurs autres sites utilisant nectarblocks et WPML. Vous n'avez pas trouvé d'explication au problème ?
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Nous allons déboguer ce site et, espérons-le, cela nous indiquera pourquoi il échoue sur d'autres sites. Nous avons essayé plusieurs choses (y compris des URL absolues et relatives, XML, etc.), mais rien n’a aidé, donc nous devons procéder à un débogage afin d’avoir une explication du problème.
Je vérifie cela avec notre équipe de deuxième niveau et je vous tiendrai au courant.
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Nous pensons que le problème n’est pas lié au contenu lui-même, mais à la manière dont la page est créée. Lorsqu’une page est dupliquée au lieu d’être traduite, WordPress copie la page telle quelle. Au cours de ce processus, certains liens de la page sont mis à jour automatiquement, tandis que les liens stockés dans les paramètres internes du bloc ne le sont pas. Cela crée une incohérence dans le bloc, ce qui entraîne l’affichage de l’avertissement «contenu non valide» par WordPress et fait apparaître le bloc comme étant défectueux.
Lorsqu’une page est créée à l’aide de l’outil de traduction (quel que soit l’éditeur de traduction), tous les liens sont mis à jour de manière cohérente selon les paramètres de traduction, évitant ainsi ce problème. C’est pourquoi le problème n’apparaît que sur certaines pages et pas sur d’autres.
Pourriez-vous essayer de créer la même page en utilisant l’outil de traduction au lieu de la dupliquer, et nous faire savoir si le problème persiste? Pourriez-vous également confirmer si la duplication de pages est actuellement la méthode que vous utilisez pour créer du contenu traduit?
Bonjour,
Même lorsque je fais bien une "traduction" le problème persiste. Je recrée le bouton sur la version traduite, publie la page, puis je retourne dans le backoffice et quand je réouvre la page le bloc apparait comme cassé de nouveau.
