In this project we have an issue with syncing our pages. In the second language images, structure and other elements appear differently. So far, we have tried many solutions to fix it, but haven't been able to fix the problem. Here is what we have tested:
1 - In WPML -> Translation Management -> Jobs tab, cancel the stuck job
- Then, make a small modification to the page (like an extra space, in order to refresh the translation status)
- Back to WPML -> Translation Management, send this job to translation and try toopen it with ATE
2 - Earlier, some errors appeared in the php.log. So, We updated everything related to WordPress, Plugins and Theme. Now, the errors are no longer displaying.
3 - We also checked the Server Requirements for WPML and and confirmed they meet the necessary criteria.
4 - Our server has cURL and WPML is comunicating perfectly with the API.
Check this link: link oculto
5 - ATE log shows these errors: Check the link: link oculto
6 - Finally, we are having a big headache with this, we tried resetting WPML and cleaning everything, but the problem with syncing pages persisted and a new problem arose where the pages didn't appear in the second language.
We chose to restore a backup.
Can you help us with this issue ASAP?
Thank you for your help.
Note: Please, don't delete the post from the forum. Sometimes we may respond with a delay due to our agency work.
Can you please share the steps to replicate the issue?
Also, I would like to request temporary access (wp-admin and FTP) to your site to take better look at the issue. You will find the needed fields for this below the comment area when you log in to leave your next reply. The information you will enter is private which means only you and I can see and have access to it.
Our Debugging Procedures
I will be checking various settings in the backend to see if the issue can be resolved. Although I won't be making changes that affect the live site, it is still good practice to backup the site before providing us access. In the event that we do need to debug the site further, I will duplicate the site and work in a separate, local development environment to avoid affecting the live site.
- Please make a backup of site files and database before providing us access.
- If you do not see the wp-admin/FTP fields this means your post & website login details will be made PUBLIC. DO NOT post your website details unless you see the required wp-admin/FTP fields. If you do not, please ask me to enable the private box. The private box looks like this: link oculto
Please, let me know if you need any additional details. Have a nice day.
Obrigado por compartilhar a informação de acesso ao site. Só para confirmar o erro que você reportou, por exemplo a página 'Os Vinhos' tem imagens diferentes na versão inglesa, correto?
link oculto link oculto
Além disso, gostaria de pedir permissão para fazer uma cópia/versão de teste do seu site, onde eu possa fazer os testes e correções sem afetar o site de produção.
Vou garantir que essa cópia seja deletada assim que resolvermos o problema.
Gostaria de evitar depurar diretamente no site e causar problemas para os seus visitantes. Além disso, é importante testar um ambiente diferente como parte da solução de problemas.
Essa opção garante que, ao traduzir (utilizando o editor de tradução do WPML) seus conteúdos criados com ACF, a tradução mantenha a mesma estrutura de campos, mas com o conteúdo traduzido.
Verifiquei também que algumas páginas foram traduzidas manualmente, como a página 'Os Vinhos' e a página 'História'. A tradução manual ocorre quando você utiliza o editor de texto do próprio WordPress para criar a tradução, em vez do editor de tradução do WPML. Nesses casos, as personalizações, como imagens ou estilos, precisam ser feitas manualmente nas páginas traduzidas. Foi o que fiz aqui: link oculto.
Como alternativa, se você não quiser utilizar o editor de tradução do WPML, pode simplesmente duplicar o conteúdo em Português para a língua Inglesa e traduzir a página usando o editor de texto do WordPress. Dessa forma, ao editar a tradução, você parte de uma cópia exata da versão em Português e só precisa editar os textos.
Para fazer isso, vá até o menu WPML -> Gestão de tradução, pesquise e selecione o item que deseja duplicar, marque a opção 'Duplicar conteúdo' e clique em Duplicar.
Após isso, para editar a tradução, vá até a listagem de páginas ou posts, de acordo com o tipo do item duplicado, mude o idioma na barra superior para Inglês. Então, localize o item em questão e edite-o usando o editor do WordPress, sabendo que aquela página ou post já começará como uma cópia exata da versão original.
Há alguns anos que trabalhamos com WPML e a nossa forma de trabalhar tenta seguir as recomendações do WPML.
- Antigamente, traduzíamos pelo editor de páginas do WP, ao carregar no ícon plus e depois copiavamos o conteudo original. Depois passamos para o Editor Clássico e agora pelas recomendações do WPML, usamos sempre o ATE;
- Também utilizamos sempre a gestão de tradução do WPML;
Os métodos de trabalho foram mudando com o tempo. Foi o que a nós percebemos, este projecto foi traduzido pelo editor de tradução do WP. Houve aqui um conflito qualquer.
Quando utilizamos a gestão de tradução e o ATE, as coisas não funcionam muito bem.
Como podemos continuar a usar gestão de tradução e o ATE neste site?
Nota: Desde que optamos em usar a gestão de tradução e o ATE nunca mais tivemos problemas. Agora neste projecto em especifico era uma base antiga de outro site e a forma de trabalhar ainda era diferente.
Isto parece que está mais complicado do que parece.
Os passos que realizei para testar novamente foram:
- Mudei tudo para o editor de tradução do WPML;
- Apaguei a tradução em inglês da página Terroir para fazer tudo de novo;
- Na gestão de tradução, associei a página Terroir a um tradutor ( Neste caso eu ), e depois fui a secção traduções para começar a traduzir.
Abriu o ATE e tinha os campos de tradução do EN com a língua em PT. ( Parece que estão guardadas em memória ou na base de dados.
Acho que isso não é comum acontecer. Portanto, fiz complete da tradução.
Quando fui visualizar a página no Front-end, não aparecia para fazer switch language para inglês. Apenas mostra a bandeira do PT.
Por favor vê aqui o link: link oculto
Nota: Quando está a tentar fazer sync a tradução, nunca diz "Completed".
Muito obrigado pelo retorno e perdão pelo atraso causado pelo final de semana.
Você poderia testar e verificar se traduzindo as páginas manualmente utilizando o editor do WordPress tudo vai ocorrer bem e se esse método de tradução atende bem a sua necessidade de tradução no site?
Normalmente não utilizavamos o Duplicate content, por norma escolhemos sempre Copying Content, porque queremos tradução independente e sem sync.
Supostamente não copia customs fields. Mas se formos as settings do WPML, dá para configurar o campo.
Os metodos de tradução são muito parecidos.
Pela sua recomendação qual é a melhor solução? Todos os nossos sites são traduzidos de PT para EN e também para outras línguas.
O que é mais habitual usarem? Há quem use de forma hibrida, secalhar.
A forma mais utilizada é através do editor de tradução do WPML, principalmente pela utilização da tradução automática.
Porém quando há muitas customizações a se fazer, é comum também traduzir de forma manual, principalmente se não há a utilização da tradução automática que só é possível com o editor do WPML.
Nós usamos sempre tradução manual como expliquei anteriormente.
Quando é feita uma tradução, parece que nem sempre ele faz autocomplete em
page, post ou product com conteúdo idêntico. Isso é normal?
Relativamente a tradução automática, vamos experimentar se funciona bem com o nosso negócio. Ajustar vai ser sempre preciso, porque determinadas palavras são traduzidas literalmente.
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