[Resuelto] Un par de problemas con las traducciones
Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema: El cliente está enfrentando dos problemas principales en su sitio web relacionados con las traducciones. El primero es que el lightbox en la galería de imágenes no funciona en las páginas traducidas, aunque sí en el idioma original. El segundo problema es que los campos de los filtros en una página de catálogo de embarcaciones no se muestran en el idioma correcto, sino en el último idioma que se haya creado. Solución: Para el problema del lightbox, dado que esta funcionalidad está integrada en el tema 'AutoShowroom', que no está en nuestra lista de temas compatibles, recomendamos contactar directamente al autor del tema para que revise el código y determine dónde está el problema. Esto es crucial ya que el soporte de WPML no puede alterar directamente el código de temas no compatibles.
Si esta solución no es relevante porque ya está desactualizada o simplemente no se aplica a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Antecedentes del problema:
Estoy intentando resolver dos problemas distintos con las traducciones en mi sitio web. El primero es que al traducir una embarcación, la página se genera correctamente, pero el lightbox en la galería de imágenes no funciona en las páginas traducidas, aunque sí lo hace en el idioma original. El segundo problema es que en una página de catálogo con filtros para las embarcaciones, los campos de los filtros y de las embarcaciones aparecen en el último idioma que se haya creado, independientemente del idioma de la página. Aquí está el enlace a la página donde se puede ver el primer problema: enlace oculto. y la página donde se puede observar el segundo problema: enlace oculto
Síntomas:
1. La página traducida carece de lightbox. 2. Aparecen los campos en el último idioma traducido aunque no corresponda al idioma de la página.
Preguntas:
¿Por qué el lightbox no funciona en las páginas traducidas?
¿Cómo puedo hacer que los campos de los filtros y de las embarcaciones se muestren en el idioma correcto de la página?
Como ha descrito dos problemas, le pido que nos enfoquemos en el primero, el del lightbox y luego continuemos con el otro.
Por favor comparte las credenciales de acceso al sitio en tu próximo mensaje que he establecido como privada. Esto me permitirá reproducir el problema.
Confirma que has creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario.
Quedo a la espera de tu respuesta.
Saludos,
Carlos
Para editar o crear una nueva embarcación debes seleccionar Advanced Products -> All Products del menú de la izquierda (1 en la captura). Si se quiere añadir una embarcación se debe pulsar el botón Add Product (2 en la captura) que aparece a la derecha del título de la sección.
Al pulsar aparecerá la pantalla de la 2a captura de pantalla donde se pueden introducir los datos de la embarcación, la descripción, fotos, etc.
Por lo que estuve investigando creo que el lightbox es parte de la función que genera la página del producto. No encontré ninguna sección donde habilitar o deshabilitar esa funcionalidad en la página de creación o edición de la embarcación.
Crear los productos no es el problema, sino la funcionalidad del lightbox. Como esta funcionalidad está creada por el tema y el tema 'AutoShowroom' no aparece en nuestro listado de temas compatibles, te recomiendo que contactes al autor y le pidas que revise su código para ver donde está el problema.
