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Etichettato: WCML
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Questo ticket contiene 8 risposte, ha 2 voci.
Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 1 anno, 10 mese fa.
Assistito da: Paola Mendiburu.
Autore | Post |
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Luglio 27, 2023 alle 1:49 pm #14111257 | |
antonioC-78 |
Dear Support Team, I am currently using WPML and WooCommerce to develop a website which synchronizes product archives from an external software through a custom plugin. However, we're encountering issues where certain items are not synchronizing correctly across different language versions of the site. For instance, in the Italian version of the website, we have a product, a spoon (link nascosto), which is not displaying within its appropriate category (link nascosto). However, on the English version of the website, this is not an issue, and the same spoon (link nascosto) is correctly displayed within its category (link nascosto). We suspect that this issue might be associated with WPML expecting manual updates for translations. We would greatly appreciate it if you could inspect this issue and provide assistance. It appears that the problem is related to language configuration or a similar aspect. Thank you in advance for your help in resolving this issue. Best Regards |
Luglio 28, 2023 alle 9:45 am #14115943 | |
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020
Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00) |
Buongiorno Antonio! Sono Paola, spero vada tutto bene. Per sincronizzare le categorie, procedi come segue: Se dopo questo non funziona, vai su Woocommerce--> Wocommerce multilingual e fai click su Categorie e poi sincronizza Dimmi se si risolve. |
Luglio 28, 2023 alle 10:38 am #14116465 | |
antonioC-78 |
Ciao, no, il problema non si è risolto |
Luglio 28, 2023 alle 11:08 am #14116509 | |
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020
Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00) |
Ok prima di tutto devi installare il plugin Woocommerce Multilingual: Dimmi se dopo installare il plugin e sincronizzare le categorie ti funziona |
Luglio 28, 2023 alle 1:18 pm #14117557 | |
antonioC-78 |
Non solo non risolve il problema, mi crea anche altri 100 problemi (la visualizzazione del carrello si rompe) |
Luglio 28, 2023 alle 2:59 pm #14118229 | |
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020
Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00) |
Per fornirti un migliore supporto, apprezzerei molto se potessi inviarmi le informazioni di debug di WPML. Puoi seguire questa guida per trovarle: https://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/ |
Agosto 1, 2023 alle 8:02 am #14131105 | |
antonioC-78 |
eccole |
Agosto 1, 2023 alle 11:07 am #14133003 | |
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020
Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00) |
Ciao, Per indagare sul problema, puoi darmi accesso al sito al wp-admin. Potresti dirmi come vedere i problemi che vengono generati quando si installa Woocommerce multilingual. Ho appena selezionato le caselle necessarie in modo da poter aggiungere le credenziali in modo sicuro e privato. In questo modo solo noi due possiamo osservarli. Ti suggerisco di creare un utente temporaneo, in modo da poterlo eliminare dopo aver chiuso il ticket. |
Agosto 2, 2023 alle 11:59 am #14142029 | |
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020
Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00) |
Ciao!! Ho applicato questa soluzione e ora la pagina del carrello funziona con Woocommerce multilingue: Ti consiglio di scrivere all'autore dell'argomento e parlargli del problema del carrello e della soluzione. Per quanto riguarda la sincronizzazione, vedo che ti succede nella lingua originale e che disattivando WPML il problema persiste, quindi questo indica che non è correlato a WPML. |