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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente no puede acceder a las categorías de productos en español en su sitio web, y observa que aparece 'product category' en lugar de 'categoría-producto'. Este problema surgió tras una actualización de WPML SEO.
Solución:
Primero, recomendamos verificar si el slug 'product-category' está correctamente traducido en Woocommerce -> Woocommerce Multilingual & Multicurrency -> URLs de la tienda. Después, es crucial volver a guardar los enlaces permanentes para asegurar que los cambios surtan efecto.
Si el problema persiste, es posible que no esté relacionado con los plugins de WPML, ya que estos no modifican los enlaces en el idioma por defecto del sitio. En este caso, recomendamos crear una copia de seguridad del sitio y compartir las credenciales de acceso con nuestro equipo para una revisión más profunda.

Si esta solución no resuelve el problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 3 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 2 semanas, 6 días.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
julio 9, 2025 a las 12:46 pm #17219344

felixA-6

Antecedentes del problema:
Estoy intentando ver mi web como siempre, pero al acceder en español a cualquier categoría da error. Observé que aparece 'product category' en lugar de 'categoría-producto'. Sospecho que esto ocurrió desde que se actualizó WPML SEO. Aquí está el enlace donde se puede ver el problema: enlace oculto

Síntomas:
Los enlaces de las categorías no funcionan en el idioma principal (español), pero sí en el secundario. Aparece 'product category' en lugar de 'categoría-producto'.

Preguntas:
¿Por qué WPML ha sobrescrito el nombre de las categorías?
¿Cómo puedo solucionar el error de los enlaces en el idioma principal?

julio 9, 2025 a las 1:25 pm #17219457

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Por favor ve a Woocommerce -> Woocommerce Multilingual & Multicurrency -> URLs de la tienda -> Comprueba si el slug 'product-category' está traducido correctamente.
Luego vuelve a guardar los enlaces permanentes.

Puedes decirme el resultado de los pasos anteriores?
Salduos,
Carlos

julio 9, 2025 a las 1:44 pm #17219495

felixA-6

Sí, lo está, el problema na es que esto que es del idioma principal no aparece correcto a pesar de estar traducido en todas partes. (adjunto), y aun estando así guardando enlaces permanentes funciona hasta la próxima vez que le de por no hacerlo

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julio 10, 2025 a las 9:51 am #17222905

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por su mensaje.

Este problema sucede en el idioma por defecto del sitio donde los plugins de WPML no hacen ningún cambio, por lo que es muy probable que este problema no esté relacionado con los plugins de WPML.

De todas formas le pido que comparta las credenciales de acceso al sitio en su próximo mensaje que he establecido como privado para poder revisar la configuración.

Por favor confirme que ha creado una copia de seguridad del sitio completo que pueda restaurar en caso de ser necesario.