Votre mode de paiement pourrait changer avant votre renouvellement annuel, ce qui pourrait potentiellement entraîner un échec de la commande. Nous envoyons des courriels automatiques concernant les renouvellements échoués ou réussis. Si le renouvellement de votre WPML échoue, vous pouvez mettre à jour votre mode de paiement depuis la page de votre compte WPML.
Où puis-je consulter mes informations de paiement actuelles ?
Connectez-vous à votre compte WPML et cliquez sur le lien modifier. Ensuite, faites défiler jusqu’à la section de vos paiements récents et cliquez sur le plus récent. Vous verrez toutes les informations de paiement pour cette commande.
Nous ne conservons pas les informations relatives aux cartes de crédit. Si vous avez besoin de ces informations, veuillez nous contacter.
Comment puis-je modifier mon moyen de paiement actuel ?
Pour modifier votre mode de paiement actuel :
- Connectez-vous à votre compte WPML et cliquez sur modifier.
- Sur la page contenant les détails de votre abonnement, cliquez sur le lien changer de mode de paiement.
- Sélectionnez l’option de paiement que vous souhaitez utiliser.
Lorsque vous avez fini d’entrer toutes les informations, cliquez sur le bouton Modifier le moyen de paiement. Votre abonnement utilisera le nouveau mode de paiement que vous venez de choisir.
Quand dois-je changer de moyen de paiement ?
Vous devriez changer votre mode de paiement si :
- Votre moyen de paiement actuel n’est plus valide. Par exemple, votre carte de crédit a expiré depuis votre dernier achat.
- Vous souhaitez utiliser un autre moyen d’acheter. Par exemple, vous pourriez vouloir passer de l’utilisation d’une carte de crédit à l’utilisation de votre compte PayPal.
- Votre mode de paiement actuel ne dispose pas d’un solde de compte suffisant.
Comment puis-je modifier mes coordonnées de facturation ?
Pour modifier vos informations de facturation, connectez-vous à votre compte WPML et cliquez sur informations personnelles et mot de passe. Vous pouvez mettre à jour à la fois vos informations personnelles, telles que vos nom et prénom, et les détails de votre entreprise.
Si vous indiquez les coordonnées de votre entreprise, vous les verrez apparaître sur votre prochaine facture fiscale. Si vous ne souhaitez pas faire figurer les coordonnées de votre entreprise sur votre facture, laissez simplement le champ vide.