Cuenta reseteada en HUB

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Etiquetado: Account Issues

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Última actualización por Paola Mendiburu hace 19 horas, 4 minutos.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor	Entradas
noviembre 15, 2024 en 9:42 am #16406850
novaloL	Antecedentes del problema: Hace un par de semanas cree mi cuenta en hub.wpml.org para hacernos partners de WPML y aparecer en el listado de proveedores de traducción, dentro del Programa de Socios Traductores. Cree mi cuenta con éxito y los requisitos que me faltaban eran las landing pages, así que estamos trabajando en ello. Síntomas: El problema viene cuando intento acceder a mi perfil del HUB y me da el siguiente error: "It looks like the analyticsnovalo@gmail.com does not have a usable password. It is possible that your account was reset. Please check support for more information". He intentado resetear el password pero me da el mismo error. Preguntas: ¿Qué ha pasado? ¿Cómo podemos solucionarlo? No entiendo porqué se me ha reseteado la cuenta.
noviembre 21, 2024 en 7:33 am #16427523
novaloL	Buenos días, no he recibido aún ningún email o mensaje del equipo de cuentas. ¿Sigue el ticket activo?
noviembre 21, 2024 en 8:01 am #16427706
Paola Mendiburu Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)	Hola! Me piden si me puedes mandar captura del nombre del servicio que has creado para que puedas investigarlo.
noviembre 27, 2024 en 8:19 am #16447849
Paola Mendiburu Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)	Hola! ¿Sigues teniendo problemas con la cuenta de Hub? Si es así mándanos detalles para poder pasarlo al equipo de cuentas.