Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema: El cliente experimentaba un mensaje de error al intentar traducir contenido a otro idioma. Solución: Primero, sugerimos que el cliente editara el contenido en el idioma original y eliminara el Agente asociado a la propiedad, guardara los cambios y comprobara si el problema se resolvía. Luego, tras recibir las credenciales del cliente, ajustamos la configuración de traducción de los campos personalizados (ACF) y confirmamos que el problema se había solucionado.
Si estás experimentando este mismo problema, te recomendamos que pruebes los pasos mencionados. Sin embargo, ten en cuenta que esta solución podría no ser relevante para tu caso, ya sea porque está desactualizada o porque no se aplica a tu situación específica. Si es así, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Además, te recomendamos encarecidamente que revises los problemas conocidos, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Por favor realice la siguiente prueba y hágame saber el resultado: Edite el contenido en el idioma original y elimine el Agente asociado a esta propiedad, guarde los cambios y compruebe si el problema desapareció.
Es posible que el problema sea de compatibilidad. Para poder determinar la causa del problema y encontrar una solución es necesario reproducir el problema en un nuevo sitio. Es por ello que he creado un sitio Sandbox de prueba con una nueva instalación de WordPress + WPML al que puede acceder a través de este enlace: enlace oculto y le pido que instale solamente el tema y los plugins necesarios para crear una propiedad de prueba y un agente de pruebas. Luego traduzca este contenido y compruebe si el problema persiste.
Nota: Por favor no importe contenido al sitio de pruebas.
La verdad es que prefiero que lo hagas en el sitio directamente, tengo una copia de seguridad recién hecha, asi que en lo próximos dos días sientete libre de hacer los cambios que quieras.
Muchas gracias por su autorización. Le pido que vuelva a compartir las credenciales de acceso al sitio pues en el ticket anterior fueron eliminadas automáticamente por razones de seguridad. He establecido su próximo mensaje como privado.
He vuelto a establecer su próximo mensaje como privado para que pueda compartir las credenciales de forma segura. Las credenciales compartidas en su mensaje anterior tuve que eliminarlas porque fueron compartidas públicamente.
