Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema:
El cliente intentaba registrar su sitio con WPML pero la cuenta anterior posiblemente había expirado y no estaba utilizando el plugin.
Solución:
1. Cancelamos el registro del sitio anterior y lo registramos nuevamente con una nueva cuenta.
2. Pedimos al cliente que eliminara la llave del sitio en https://wpml.org/es/account/sitios/.
3. Instruimos al cliente para que fuera a https://www.cesarnieto.com/wp-admin/plugin-install.php?tab=commercial, hiciera clic en 'Registrar WPML' y luego en 'Obtener una clave para este sitio'.
4. El cliente debía obtener la nueva llave y registrar el sitio con ella.
Si la solución proporcionada no es relevante para su caso, porque podría estar desactualizada o no aplicarse a su situación específica, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Si necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos en el foro de soporte de WPML.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Última actualización por hace 1 año, 3 meses.
Asistido por: Carlos Rojas.