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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Stai cercando di modificare un prodotto tradotto in inglese tramite l'editor di WooCommerce, ma dopo aver salvato, l'attributo 'Taglia' viene cancellato insieme a tutte le varianti del prodotto.
Soluzione:
Il problema verrà risolto nella prossima versione di WCML. Nel frattempo, ti consigliamo di seguire il workaround disponibile qui.

Se la soluzione proposta non dovesse essere più rilevante, perché potrebbe essere superata o non applicabile al tuo caso, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo vivamente di controllare i problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per ulteriore assistenza, visita il forum di supporto WPML.

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Questo ticket contiene 9 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da raffaellad 2 settimana fa.

Assistito da: Laura.

Autore Post
Luglio 16, 2025 alle 2:33 pm #17242641

raffaellad

Contesto del problema:
Sto cercando di modificare un prodotto tradotto in inglese tramite la modifica prodotti di WooCommerce. Link alla pagina dove si può vedere il problema: link nascosto

Sintomi:
Dopo aver salvato il prodotto tradotto, l'attributo 'Taglia' viene cancellato e di conseguenza tutte le varianti del prodotto. Ho tradotto regolarmente gli attributi. Se provo a tradurlo con il pannello di traduzione di WPML funziona regolarmente, ma se provo successivamente a modificare il prodotto "tradotto" con l'editor modifica prodotti di WooCommerce, l'attributo 'taglia' e tutte le varianti solo del prodotto vengono cancellati.

Domande:
Perché l'attributo 'Taglia' viene cancellato dopo aver salvato il prodotto tradotto?
Come posso evitare che le varianti del prodotto vengano cancellate quando modifico un prodotto tradotto?

Luglio 16, 2025 alle 4:44 pm #17243066

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Non mi è molto chiaro il tuo processo, potresti farmi un video?

Luglio 17, 2025 alle 12:03 pm #17245676

raffaellad

Ciao ti mando il video del processo, spero sia chiaro. Grazie.

link nascosto

Luglio 17, 2025 alle 2:57 pm #17246801

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ora ho capito, solo che quella non è la procedura standard per tradurre i prodotti.

Se prima di modificare il prodotto inglese apri quello italiano e cambi l'editor di WPML con quello di WordPress, il problema c'è lo stesso?

Luglio 17, 2025 alle 3:53 pm #17247103

raffaellad

No se uso l'editor di wordpress al posto di quello di WPML il problema sparisce.

Luglio 17, 2025 alle 5:47 pm #17247449

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Potrebbe essere il comportamento atteso, perché come ti dicevo non andrebbero mischiate le due cose.

Provo a riprodurre il problema in una Sandbox e ti faccio sapere.

Luglio 18, 2025 alle 6:15 pm #17251797

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Sono riuscita a riprodurre il problema, lo invio al secondo livello. Ti faccio sapere il prima possibile.

Luglio 18, 2025 alle 6:40 pm #17251889

raffaellad

Grazie, perfetto.

Luglio 22, 2025 alle 3:42 pm #17260163

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao, il problema verrà risolto nella prossima versione di WCML, nel frattempo puoi usare il workaround che trovi qui.

Luglio 22, 2025 alle 3:45 pm #17260165

raffaellad

Grazie!!!