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Etiquetado: Exception
Este tema contiene 15 respuestas, tiene 0 voces.
Última actualización por Paola Mendiburu hace 8 horas, 4 minutos.
Asistido por: Paola Mendiburu.
Autor | Entradas |
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noviembre 27, 2024 en 2:33 pm #16450546 | |
Aitor Casteñeda |
Antecedentes del problema: Síntomas: Preguntas: |
noviembre 28, 2024 en 8:44 am #16453595 | |
Paola Mendiburu Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hola! Soy Paola y espero que todo vaya bien. Al cambiar el idioma por defecto del sitio no se cambia el idioma original de la traducción. Si las traducciones las hiciste del español al euskera seguirán siendo así. Te he hecho un video donde te lo explico todo mejor para que lo veas de manera más clara: Dime si tienes cualquier duda o problema. |
noviembre 28, 2024 en 10:07 am #16454020 | |
Aitor Casteñeda |
OK, Paola, esto se lo explicaremos a la clienta para que sepa que siempre tiene que acceder al castellano si necesita modificar lo ya creado, porque al poner el idioma principal como euskera, las páginas que ahora le salen a modificar en el backend son las de euskera como principales... Lo que me hace cuestionarme también, si ahora el idioma principal es euskera, pero la web se creó en castellano, lo que se cree nuevo a partir de ahora (entradas nuevas) en que idioma se deben crear? También me faltan cosas por resolver del ticket (funcionamiento de los links y idioma por defecto del back). Te pongo enlace a 2 vídeos para que veas a qué nos referimos y nos puedas dar respuesta: enlace oculto enlace oculto Gracias |
noviembre 28, 2024 en 10:55 am #16454410 | |
Paola Mendiburu Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hola! Gracias por los vídeos. Te comento al cambiar el idioma por defecto se cambian las urls de las páginas. Por tanto tienes que actualizar los links que tengas en los botones de la página original. Con respecto al segundo video, eso lo puedes cambiar dede Editar perfil y seleccionas el idiomas en el que quieres que se muestre el backend. Te he hecho un video: |
noviembre 28, 2024 en 12:57 pm #16455144 | |
Aitor Casteñeda |
Hola Paola, lo del cambio del idioma principal desde el usuario ya lo teníamos hecho así (desde el propio perfil) pero no entendíamos porque se pone el idioma por defecto en inglés y no en euskera, que es el que hemos seleccionado, pero bueno, que esto nos preocupa menos. Sobre los links, los hemos actualizado desde el idioma original (castellano), ahora los de euskera aparecen vacíos. Guardamos la traducción y no los implementa. Los hemos rellanado desde la búsqueda y siguen vacíos. enlace oculto enlace oculto Gracias |
noviembre 29, 2024 en 9:33 am #16458387 | |
Paola Mendiburu Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Dime la página donde te pasa el problema para poder revisarlo. Puedo coger las credenciales de aquí: |
noviembre 29, 2024 en 10:27 am #16458793 | |
Aitor Casteñeda |
Hola, te paso de nuevo un video donde podrás ver lo que está ocurriendo (tienes también más información en los mensajes que te envié ayer). El enlace al video es: enlace oculto y la url de donde está ocurriendo, en español: enlace oculto y en euskera: enlace oculto Gracias. |
diciembre 2, 2024 en 10:38 am #16465424 | |
Paola Mendiburu Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hola! Te comento como he resuelto: Ya aparecen los links correctamente. Te he hecho un video: |
diciembre 2, 2024 en 11:45 am #16465732 | |
Aitor Casteñeda |
Hola Paola: Puedes volver a acceder y comprobarás que sigue sin funcionar. Los links sobre los que has hecho la comprobación son los que te explicábamos en el vídeo que los habíamos tenido que corregir a mano, entre otras cosas, porque al hacer la actualización se perdió la traducción de ese párrafo. Si miras el resto de links de esta misma página, verás que siguen vacíos. Mira los vídeos que te adjuntamos donde te explicamos el problema. Por favor, no utilices para las pruebas el traductor avanzado que no interpreta los emojis y se pierden. Pon tu traductor en la versión anterior que es en la que tenemos que trabajar esta web hasta que solucionéis la compatibilidad con los emojis. Gracias |
diciembre 3, 2024 en 1:33 pm #16472117 | |
Paola Mendiburu Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Estoy investigando el problema. |
diciembre 4, 2024 en 5:57 pm #16478307 | |
Paola Mendiburu Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hola! Después de hacer varias pruebas, he eliminado la página traducida y he vuelto a crear la traducción (como verás te aparece ya traducida al 100%) y aparece los links traducidos. ¿Puedes comprobar si funciona o si hay alguno que falta? |
diciembre 5, 2024 en 9:28 am #16480481 | |
Aitor Casteñeda |
Hola Paola, que va, sigue incorrecto en euskera. Bloque ES Luisfer cámara > proceso sat va a sobre-mi/#ClaudioNaranjo (correcto) Bloque EUS Luisfer cámara > proceso sat va a niri-buruz (no lleva al ancla) (incorrecto) Bloque ES Luisfer cámara > Terapia Gestalt va a servicios/#terapiaGestalt (correcto) Bloque EUS Luisfer cámara > Gestalt Terapia va a /niri-buruz (no solo no lleva al ancla sino que va a la página "sobre mi" en euskera en vez de ir a servicios en euskera¿?) (incorrecto) El bloque de Joan Garriga en euskera, todos llevan a "niri-buruz" cuando los 2 primeros deben llevar a un ancla y el tercero a la pagina de constelaciones en euskera... No se si has hecho los enlaces a mano o como pero no llevan donde deben, si has vuelto a hacer la pagina en castellano y metido de nuevo las traducciones, esto se tendría que haber corregido solo no? Puedes revisarlo de nuevo y decirnos cómo solucionarlo?. Vamos ya con mucha prisa, la clienta nos reclama porque su web sigue sin publicar y no podemos darle respuesta. Gracias |
diciembre 5, 2024 en 9:32 am #16480611 | |
Paola Mendiburu Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Ok. Lo voy a preparar para pasarlo al segundo nivel como el otro problema que encuentras. |
diciembre 7, 2024 en 10:33 am #16488228 | |
Paola Mendiburu Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hola! El problema lo está investigando el segundo nivel. Te aviso en cuanto tenga noticias. |
diciembre 12, 2024 en 7:52 am #16506401 | |
Aitor Casteñeda |
Hola Paola, me puedes dar una previsión para tener noticias de ambos tickets?Necesitamos poder aclararle la situación al cliente y sobre todo publicar la web que ya hemos superado la fecha límite. Nos arriesgamos a perder una subvención si la seguimos manteniendo sin publicar. Gracias |