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Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.

Problème :
Vous rencontrez un échec lors de la tentative de mise à jour de l'extension WPML sur votre site.
Solution :
1. Vérifiez si des messages d'erreur apparaissent lorsque vous cliquez sur le bouton "Vérifier s'il existe des mises à jour".
2. Consultez la section "WPML > Gestion de traduction" pour voir si une bannière de migration du site est présente.
3. Si nécessaire, téléchargez manuellement les plugins WPML :
- Visitez https://wpml.org/fr/account/downloads/
- Cliquez sur "Télécharger WPML manuellement" pour accéder et télécharger les fichiers.
- Dans votre backoffice, allez dans "Extensions > Ajouter" et utilisez le bouton en haut de l'écran pour téléverser le fichier .zip.

Si cette solution ne résout pas votre problème ou si elle semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.

Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

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Ce sujet contient 1 réponse, a 0 voix.

Dernière mise à jour par Nicolas V. Il y a 3 mois.

Assisté par: Nicolas V..

Auteur Articles
Novembre 12, 2024 à 8:42 pm #16394593

gillesB-16

Contexte de la question:
J'essaie de faire la mise à jour de l'extension WPML sur mon site lien caché. Tout a bien fonctionné sur les deux autres sites que je possède.

Symptômes:
J'ai toujours un message d'échec lors de la mise à jour de l'extension.

Questions:
Comment est-il possible de faire la mise à jour?

Novembre 12, 2024 à 8:55 pm #16394666

Nicolas V.
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)

Bonjour,

Merci d'avoir contacté le support de WPML.

- Lorsque vous cliquez sur le bouton "Vérifier s'il existes des mises à jour", avez-vous un message d'erreur?
- Lorsque vous allez dans "WPML > Gestion de traduction", avez-vous une bannière de migration du site?

Vous pouvez aussi télécharger tous nos plugins directement dans votre compte WPML.
- Allez sur https://wpml.org/fr/account/downloads/
- Cliquez sur "Télécharger WPML manuellement" pour les voir et les télécharger
- Puis dans votre backoffice, allez dans "Extensions > Ajouter" et utiliser le bouton en haut de l'écran pour téléverser le fichier .zip