[Esperando confirmación del usuario] Error 404 Global Después De Crear Nuevo Contenido
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Zona horaria del soporte: Europe/Madrid (GMT+02:00)
Antecedentes del problema:
Estamos experimentando un problema crítico con nuestra web tras crear nuevo contenido en el blog. Utilizamos WPML Multilingual CMS (última versión) junto con WCFM Marketplace y el tema SparkleStore. El problema aparece de forma recurrente solo después de crear o actualizar contenidos. Para solucionarlo temporalmente, debemos ir a 'Ajustes > Enlaces Permanentes' en WordPress y hacer clic en 'Guardar cambios' (sin modificar ningún ajuste). Esto nos hace pensar que hay un conflicto o mal refresco de las reglas de reescritura (permalinks) cuando WPML interviene en la creación de nuevos contenidos multilingües. No se detectan errores en el log del servidor durante el fallo. El archivo .htaccess parece no actualizarse correctamente en cada operación de escritura de contenido.
Síntomas:
Cada vez que publicamos una nueva entrada (entrada de blog o página), el sitio comienza a mostrar errores 404 en todas las páginas, tanto en los contenidos antiguos como en los nuevos.
Preguntas:
Una revisión sobre si WPML puede estar interfiriendo en la escritura de las reglas de permalink.
Alguna recomendación de configuración avanzada para estabilizar la escritura de URLs en escenarios con multilenguaje + WCFM + SparkleStore.
Algún ajuste de WPML o hook que permita forzar la regeneración estable de los enlaces permanentes al crear nuevo contenido.
Estamos experimentando un problema crítico después de crear nuevo contenido en el blog de nuestra web.
Cada vez que publicamos una nueva entrada o página, el sitio empieza a devolver errores 404 en todas las páginas, tanto en los contenidos nuevos como en los antiguos.
Detalles relevantes:
* Utilizamos WPML Multilingual CMS (última versión), junto con WCFM Marketplace (versión premium) y el tema SparkleStore Pro.
* El problema ocurre de forma recurrente justo después de crear o actualizar contenidos.
* Solución temporal: accedemos a “Ajustes > Enlaces permanentes” en WordPress y hacemos clic en “Guardar cambios” sin modificar ningún ajuste. Tras esto, el sitio vuelve a funcionar normalmente.
* Este comportamiento sugiere un conflicto en la reescritura de los enlaces permanentes cuando WPML interviene durante la creación de contenido multilingüe.
* No se muestran errores específicos en los registros del servidor mientras ocurre el fallo.
* El archivo .htaccess parece no actualizarse correctamente después de crear nuevo contenido.
Información adicional relevante:
* No estamos siguiendo ninguna documentación específica. La configuración sigue las recomendaciones estándar de WPML para sitios multilingües en WordPress, integrando WCFM Marketplace y SparkleStore. No hemos aplicado personalizaciones de código que afecten a WPML.
* **La REST API de WordPress está actualmente deshabilitada en nuestro servidor, por políticas de seguridad de nuestro proveedor de hosting.**
* Estamos utilizando la licencia oficial de WPML.
Solicitamos su asistencia técnica para:
* Revisar si WPML puede estar interfiriendo en el proceso de actualización de los enlaces permanentes.
* Recomendaciones de configuración avanzada para el uso de WPML junto a WCFM y SparkleStore.
* Sugerencias sobre hooks o funciones de WPML que nos permitan forzar la regeneración estable de los permalinks después de crear contenido nuevo multilingüe.
Agradecemos mucho su ayuda para ayudarnos a estabilizar este problema recurrente.
Atentamente,
Arnulfo de Jesús María Cardoso
Director General
CalleArteMas
Hola Arnulfo,
Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.
Al intentar acceder al sitio me aparece un error 503 - Service Unavailable y un error de conexión a la base de datos, por lo que no he podido acceder al sitio.
Hola Carlos,
Hemos revisado el servidor, parece haber sido un fallo puntual de carga o mantenimiento. Ya está funcionando correctamente.
Cuando puedas, puedes intentar nuevamente el acceso. Gracias por tu ayuda.
En este momento estamos en contacto con nuestro proveedor de hosting, quienes están revisando los fallos intermitentes de error 503 que impidieron tu acceso esta mañana. Les hemos facilitado un informe detallado y esperamos que puedan estabilizar el sistema en breve.
Si es posible, te agradeceríamos que intentaras acceder nuevamente dentro de un par de horas, o cuando te resulte conveniente, una vez que el equipo técnico nos confirme que el servidor está estable.
Seguimos atentos y en contacto por si necesitas cualquier dato adicional.
He vuelto a intentar acceder al sitio pero las credenciales no funcionan. He establecido tu próxima respuesta como privada para que puedas volver a compartir las credenciales de forma segura.
