Ho tradotto il sito ma ho problemi con le categorie

Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problem:
The client was experiencing 404 errors when trying to access translated portfolio and article categories.

Solution:
We identified the issue as being related to the Avada theme's code, not WPML. We will contact the Avada team to seek a resolution. See Avada - 404 Error for Translated Portfolio Categories

If this solution does not seem relevant, please open a new support ticket.

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Etichettato: Compatibility

Questo ticket contiene 20 risposte, ha 3 voices.

Ultimo aggiornamento da Andrés 1 anno, 11 mese fa.

Assistito da: Laura.

Autore	Post
Ottobre 31, 2023 alle 12:31 am #14695793
enricoC-17	Sto tentando di: Ho tradotto prima le categorie del portfolio e degli articoli, successivamente ho tradotto gli articoli e i contenuti del portfolio. Quando provo a richiamare le categorie risponde con pagina 404 Link a una pagina dove è possibile vedere il problema: link nascosto mi sono accorto che dopo aver tradotto gli articoli ottengo lo stesso errore nella categoria news in italiano link nascosto Mi aspettavo di vedere: Una pagina simile a questa link nascosto Invece ho ottenuto: Una pagina simile a questa link nascosto
Ottobre 31, 2023 alle 9:45 am #14697933
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018 Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Salve, grazie per averci contattato. Per prima cosa ti suggerirei di aumentare il WP Memory Limit (https://wpml.org/it/faq/checklist-before-opening-a-ticket-in-wpml-support/#how-can-i-increase-my-sites-memory-limit) e di aggiornare a WPML 4.6.7 Com'è stata tradotta la base delle categorie?
Ottobre 31, 2023 alle 10:38 am #14698467
enricoC-17	Ciao Laura, ho aumentato la memoria e ho aggiornato a WPML 4.6.7. non capisco perchè tra l'elenco dei plugin non segnalava l'aggiornamento. Ho tradottto la base delle categorie attraverso le impostazioni di wpml. (Allego immagine)
Ottobre 31, 2023 alle 10:49 am #14698607
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018 Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Non vedevi l'aggiornamento perché lo rilasciamo in batch, così ci è più facile identificare eventuali bug e problemi e correggerli prima a tutti. Probabilmente non sei nel batch iniziale. Da quello che vedo nello screenshot la base categoria è "opere-realizzate", non "categoria-opere-realizzate", non è la stessa cosa. Infatti quella è la base per il singolo post, non per l'archivio. WPML non supporta slug diversi per il singolo post e per l'archivio (vedi https://wpml.org/forums/topic/separate-archive-and-single-post-slugs/) per cui un indirizzo corretto dovrebbe essere link nascosto (in ogni caso non posso vedere il problema, mi rimanda all'homepage)
Ottobre 31, 2023 alle 10:58 am #14698693
enricoC-17	Ti ringrazio per l'informazione dell'aggiornamento. Mi scuso ho fatto lo screenshot dell'area del portfolio e non della base della categoria. Ti allego quello corretto.
Ottobre 31, 2023 alle 11:23 am #14699087
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018 Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Mi dai accesso al sito?
Ottobre 31, 2023 alle 1:20 pm #14700075
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018 Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Sulle categorie c'è un redirect 302, ma WPML non aggiunge redirect. Se provo a disattivare WP Optimize c'è un errore critico, dovresti attivare il debug.log di WordPress e vedere qual è l'errore https://wpml.org/it/documentazione/informazioni-per-gli-sviluppatori/eseguire-il-debug-di-wpml/
Ottobre 31, 2023 alle 1:39 pm #14700255
enricoC-17	La lingua inglese al momento è nascosta, secondo te partecipa al problema?
Ottobre 31, 2023 alle 1:57 pm #14700665
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018 Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Le lingue nascoste possono causare il redirect, non l'errore con WP Optimize
Ottobre 31, 2023 alle 2:19 pm #14700839
enricoC-17	Ho seguito le istruzioni e ho attivato il debug.log. All'interno ho individuato tra le varie righe questa: thrown in /var/www/vhosts/vittadello.net/httpdocs/wp-content/plugins/wp-optimize/vendor/rosell-dk/webp-convert/src/Convert/Converters/ImageMagick.php on line 161 Cercando su internet ho trovato che ha che fare con la versione di php installata. La versione php impostata era 8.1.24 adesso ho messo la versione 8.2.11 e l'errore non si genera, riesco a disabilitare e riattivare il plugin WpOptimize senza problemi. Disabilito il debug.log o può servire a comprendere il problema delle categorie? Grazie
Ottobre 31, 2023 alle 7:10 pm #14703369
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018 Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Se non ci sono errori lo puoi disattivare. Ho fatto diversi test ma non riesco a trovare il problema, devo chiedere un secondo parere.
Novembre 1, 2023 alle 11:26 am #14706809
enricoC-17	Ciao Laura, ho disabilitato il debug.log nel frattempo posso fare modifiche al sito?
Novembre 3, 2023 alle 9:01 am #14723481
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018 Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Sì. Ho bisogno di fare una copia del sito, mi autorizzi a farlo? Userò il plugin Duplicator
Novembre 3, 2023 alle 9:30 am #14723831
enricoC-17	Si fai pure... Se serve a risolvere ben volentieri... Secondo te che tempistiche abbiamo?
Novembre 3, 2023 alle 10:29 am #14724503
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018 Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Non te lo so dire perché dipende dal carico che hanno al secondo livello.