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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente tiene problemas con la visualización de imágenes SVG en la versión en inglés de su sitio web creado con Divi y traducido con WPML. Las imágenes SVG no aparecen en algunas páginas traducidas, aunque las casillas de duplicar la imagen y los elementos multimedia están seleccionadas.
Solución:
Si estás experimentando problemas con imágenes SVG que no se muestran en las páginas traducidas:
1. Aplica el workaround descrito en la página de errata de WPML: https://wpml.org/errata/svg-support-activating-wpml-media-strips-uploads-folders-from-svg-image-url/.
2. Edita la página en el idioma original, realiza un pequeño cambio en el contenido, guarda los cambios y actualiza la traducción.
Confirma si el problema se ha resuelto después de seguir estos pasos.

Es posible que esta solución sea irrelevante porque está desactualizada o no se aplica a tu caso. Si después de seguir los pasos el problema persiste, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 8 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 2 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
Abril 22, 2024 a las 11:52 am

Ivory

Imágenes SVG no aparecen en la página traducida con Divi

Abril 22, 2024 a las 12:52 pm
Abril 22, 2024 a las 12:52 pm #15550566

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Este es el ticket donde continuaremos trabajando en resolver el problema

Quedo a la espera de su mensaje con el resultado de los pasos descritos en el chat.

Saludos,
Carlos

Abril 22, 2024 a las 1:58 pm #15551047

Ivory

He creado una nueva landing de cero y el problema persiste enlace oculto

Abril 23, 2024 a las 7:32 am #15553944

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por su mensaje.

Me gustaría solicitar su autorización para crear una copia del sitio con el objetivo de escalar este ticket a nuestro 2do nivel de soporte.

Abril 23, 2024 a las 4:11 pm #15557437

Ivory

He optado por usar divi builder como me habia recomendado ayer pero tampoco solventa la situación.
Le doy la autorización.
Gracias.

Abril 24, 2024 a las 10:09 am #15559984

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por su autorización

He creado la copia del sitio y he escalado este ticket a nuestro 2do nivel de soporte. Regresaré con usted en cuanto tenga una respuesta.

Mucha gracias por su paciencia y comprensión!

Abril 24, 2024 a las 2:33 pm #15561261

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Por favor realice los siguientes pasos:
- Aplique el workaround descrito en esta página de errata: https://wpml.org/errata/svg-support-activating-wpml-media-strips-uploads-folders-from-svg-image-url/
- Edite la página en el idioma original -> Realice un pequeño cambio en el contenido -> Guarde los cambios y actualice la traducción

Puede confirmar que el problema se ha resuelto?

Abril 25, 2024 a las 8:39 am #15564187

Ivory

Mi problema se ha resuelto, muchas gracias

Abril 25, 2024 a las 10:05 am #15564545

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra ayuda en el futuro con WPML. Estaremos más que contentos de poder ayudarle.

Que tenga un excelente día!