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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Stai cercando di risolvere un problema con la visualizzazione dei testi in diverse lingue sul tuo sito. I titoli nella versione inglese della home sono corretti, ma i testi rimangono in italiano.
Soluzione:
Stai utilizzando una versione di WPML non aggiornata e non compatibile con la tua versione attuale di WordPress. Ti consigliamo di aggiornare WPML seguendo questa procedura. Dopo l'aggiornamento, assicurati di risalvare le traduzioni per applicare le modifiche.

Se la soluzione proposta non risolve il problema o se riscontri ulteriori difficoltà, ti invitiamo a consultare la pagina dei problemi noti e a verificare che tu abbia installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 6 risposte, ha 1 voices.

Ultimo aggiornamento da Laura 9 mese, 4 settimana fa.

Assistito da: Laura.

Autore Post
Novembre 22, 2024 alle 1:20 pm #16434066

giorgiof-2

Contesto del problema:
Sto cercando di risolvere un problema con la visualizzazione dei testi nelle diverse lingue sul sito link nascosto. Abbiamo già risolto un problema con la visualizzazione dei media grazie al supporto di Paola.

Sintomi:
Nella versione inglese della home, i titoli sono in lingua inglese, ma i testi sono in lingua italiana.

Domande:
Come possiamo intervenire per far sì che i testi nella versione inglese della home siano effettivamente in inglese?

Novembre 22, 2024 alle 2:33 pm #16434257

giorgiof-2

buongiorno

Novembre 22, 2024 alle 3:20 pm #16434466

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Stai utilizzando una versione molto vecchia di WPML che non è compatibile con la tua versione di WordPress. Per favore aggiorna seguendo questa procedura e poi risalva le traduzioni.

Novembre 22, 2024 alle 4:36 pm #16434743

giorgiof-2

Laura buonasera, grazie per la risposta.

Abbiamo iniziato la procedura, siamo andati a recuperare la chiave per poter procedere agli aggiornamenti uno alla volta, senza fare la procedura che suggeriva lei, abbiamo un pò di timore nel fare il grande salto tutto insieme.

Andando nella nostra sezione di wpml.org e recuperando la chiave, però, viene segnalato che "La chiave non è valida per il sito corrente".

Preciso che non abbiamo impostato noi wpml sul sito, ma non credo sia impostato un pagamento ricorrente inteso come abbonamento annuale.

Nella nostra area riservata abbiamo questo ordine:

https://wpml.org/account/account-settings/view-order/1928089/

(Allego anche screen) come possiamo procedere?

Grazie per l'assistenza

Schermata 2024-11-22 alle 17.35.46.png
Novembre 22, 2024 alle 4:56 pm #16434812

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

La procedura che suggerivo io era esattamente di fare gli aggiornamenti per step, la versione che avete è vecchia di almeno 5 anni e aggiornare direttamente alla 4.6.14 causerebbe quasi certamente degli errori.

La chiave di licenza non c'entra nulla con il pagamento, serve solo per gli aggiornamenti.
Il dominio collegato alla licenza è link nascosto, non link nascosto, per WPML sono 2 domini diversi.
Visto che non avete mai aggiornato dopo il passaggio ad https non ve ne siete mai accorti.

Registrate una nuova licenza con il dominio corretto e inseritela in Plugin > Aggiungi nuovo > Commerciale

Novembre 25, 2024 alle 5:46 pm #16441570

giorgiof-2

Buonasera Laura,

grazie per il supporto; solo una cosa, per capire meglio: la ricevuta di acquisto di cui invio screenshot, a cosa si riferisce?
Mi sembra si tratti di un upgrade ma non ricordo cosa ci consentiva di fare.
Grazie mille,

Giorgio Friscione

Schermata 2024-11-22 alle 17.35.46.png
Novembre 25, 2024 alle 8:13 pm #16441910

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Sì, come è scritto nella ricevuta è l'upgrade dalla versione Multilingual CMS alla Lifetime. La CMS consente di installare WPML su 3 siti, la Lifetime su illimitati.