Pietro
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Quando cambio lingua dal menu, rimane il menu nella lingua precedente.
hidden link
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Vincenzo
Supporter
Languages:
Inglese (English )
Italiano (Italiano )
Timezone:
Europe/Rome (GMT+02:00)
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Salve e grazie per aver contattato il supporto WPML!
Mi occuperò di questo ticket.
1. Puoi dirmi se il menu è stato tradotto?
- Per tradurre il menu puoi utilizzare uno dei due metodi descritti nella documentazione allegata.
2. I nostri plugin non sono aggiornati all'ultima versione.
❌ Assicurarsi d'avere un backup del sito prima di procedere all'aggiornamento dei plugin!
⌥ Io uso spesso il plugin Duplicator per questo scopo.
Vedi: http://wordpress.org/plugins/duplicator/
3. Dalle informazioni di debug vedo che la versione di PHP non è aggiornata. Aggiornare la versione di PHP porterebbe grossi vantaggi in termini di compatibilità, di velocità e di sicurezza.
- php.net/supported-versions.php
Grazie
Documentazione relativa:
https://wpml.org/it/documentazione/guida-introduttiva/tradurre-i-menu/
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Pietro
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Si certo il menu è stato tradotto nelle lingue EN e DE (oltre che IT). Si so della vers. php nn aggiornata, non è una cosa che ho modo di fare subito. Posso provare ad aggiornare i plugin, ma anche qui devo andare cauto per via delle compatibilità. Mi chiedevo se mi date qualche suggerimento per risolvere il problema a prescindere da questi due aspetti che cmq riconosco importanti... grazie.
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Vincenzo
Supporter
Languages:
Inglese (English )
Italiano (Italiano )
Timezone:
Europe/Rome (GMT+02:00)
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Salve,
per proseguire nel debug del problema, avrei bisogno di replicare il sito localmente nel mio server. Questo mi permetterà inoltre di verificare se il problema è la versione di PHP non aggiornata.
Per questo normalmente raccomandiamo il Plugin gratuito “Duplicator”
- http://wordpress.org/plugins/duplicator/
Istruzioni: hidden link
Usando i filtri di Duplicator puoi evitare di includere la cache, la cartella wp-uploads, i file media e gli archivi per ridurre la dimensione dell'archivio.
A me servono i due documenti che il plugin genera (archive e installer). Puoi incollare i link ai file nella prossima risposta.
Puoi usare servizi come Google Drive o Dropbox per inviarmeli.
Ti attivo una risposta privata così puoi inviarmi i link dei file in maniera sicura.
Grazie
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Vincenzo
Supporter
Languages:
Inglese (English )
Italiano (Italiano )
Timezone:
Europe/Rome (GMT+02:00)
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Salve,
ho installato il sito sul mio server locale ed ho trovato la causa del problema.
Si tratta di un'opzione del tema che effettua il caching del menu e che ne impedisce il cambiamento quando si cambia lingua.
Per risolvere il problema prova questi passaggi:
- Vai su Aspetto -> ThemeREX Addons
- Disattiva l'opzione "Use menu cache"
- Premi il pulsante "Save Options"
Fammi sapere se così risolvi o se hai bisogno di maggiori informazioni.
Grazie
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Pietro
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Grazie mille Vincenzo, problema risolto. Avevo già disattivato quell'opzione ma poi rimessa perché non faceva effetto. Ma poi dato che anche tu (più esperto di me 🙂 me l'hai evidenziata, allora l'ho di nuovo disattivata e - facendo logout - allora si che l'ha resa effettiva e ora tutto ok! Grazie ancora, Pietro.
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giuseppeR-8
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Buongiorno, ho lo stesso problema ma non sono riuscito a risolvere in nessun mondo, potresti aiutarmi?
Il sito è il seguente: hidden link
Grazie 1000 in anticipo
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Vincenzo
Supporter
Languages:
Inglese (English )
Italiano (Italiano )
Timezone:
Europe/Rome (GMT+02:00)
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Salve giuseppeR-8,
questo ticket è chiuso.
Posso chiederti di aprire un nuovo ticket per il tuo problema?
- https://wpml.org/it/forums/forum/supporto-in-italiano/
Grazie
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giuseppeR-8
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Ciao Vincenzo, non riesco a trovare il pulsante per aprire un nuovo ticket potresti aiutarmi?
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Vincenzo
Supporter
Languages:
Inglese (English )
Italiano (Italiano )
Timezone:
Europe/Rome (GMT+02:00)
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Ciao Giuseppe,
ho dato un'occhiata e sembra che ci sia un problema nella sezione Italiana del forum.
Ho già segnalato il problema e presto dovrebbe essere risolto.
Una volta che il problema sarà risolto, potrebbe essere necessario cancellare la cache per visualizzare i pulsanti mancanti.
In alternativa puoi aprire il ticket nella sezione Inglese inserendo però titolo e descrizione in Italiano. I nostri supporter sposteranno il ticket nella sezione corretta.
Buona giornata
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giuseppeR-8
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Questo è quello che mi appare nella sezione in inglese, scusami ma non riesco davvero a trovare il modo nemmeno nella sezione in inglese questo pulsante.
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Vincenzo
Supporter
Languages:
Inglese (English )
Italiano (Italiano )
Timezone:
Europe/Rome (GMT+02:00)
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Ciao,
il problema nel forum Italiano è stato risolto.
Prova i seguenti passaggi:
- Cancella la cache del browser per rimuovere la vecchia versione
- Vai nel forum in Italiano
- Scorri in fondo alla pagina
- Premi il pulsante "I need help with WPML"
- Seleziona uno o più argomenti
- Leggi gli eventuali consigli
- Premi uno dei pulsanti che appaiono al di sotto della lista degli argomenti.
("I need help using WPML" oppure "Something is not doing....")
Mi dispiace per l'inconveniente.
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giuseppeR-8
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Ok perfetto, grazie Vincenzo, sono riuscito ad aprire il ticket qui:
https://wpml.org/it/forums/topic/quando-cambio-lingua-dal-menu-rimane-il-menu-nella-lingua-precedente/
Ciao
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