Necesito un reembolso

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Etiquetado: Account Issues

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Última actualización por c-mauricioA hace 2 meses.

Asistido por: mercedes.

Autor	Publicaciones
septiembre 5, 2025 a las 11:55 am #17379242
maria-gemaB Propietario del sitio	Antecedentes del problema: Tengo el plugin WPML en la página web tramitsolar.com y mi gestor web, cdMon, ya ha pagado el año 2025. Al querer modificar los datos de facturación, me lo han cobrado nuevamente. Quiero solicitar un reembolso y me gustaría saber cómo modificar correctamente los datos de facturación de la página enlace oculto. Síntomas: Me han cobrado el mismo año 2025, de nuevo. Preguntas: ¿Cómo puedo solicitar un reembolso? ¿Cómo puedo modificar correctamente los datos de facturación en la página enlace oculto
septiembre 5, 2025 a las 12:04 pm #17379271
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)	Hola, Muchas gracias por contactarnos Voy a consultar este tema con nuestros especialistas del departamento de ventas. En este enlace puedes editar tus datos de facturación: https://wpml.org/es/account/account-settings/ Regresaré con usted en cuanto tenga más información.. Saludos, Carlos
octubre 17, 2025 a las 9:10 pm #17495303
c-mauricioA	Deseo solicitar el reembolso, ya que la suscripción se renovó de forma automática con número de pedido VAT number: EU196000846 Registration number: 1683657 con fecha del dia de hoy 17 de Octubre del 2025. El correo asociado a la cuenta es veronica@avelart.mx, comprado por C Mauricio Avelar Ramirez con facturación para Inspiración estratégica IES1404109I2. Quedo pendiente para el seguimiento.