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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
Estás intentando traducir bloques HTML en tu sitio web que están ubicados en Header -> HTML dentro de la herramienta de Personalización de Flatsome, tu theme. Las líneas que quieres traducir se modifican también en la web original en inglés cuando intentas editarlas desde la herramienta de Customize del theme, y no puedes modificarlas solo en la web de IT ni solo en la web de AT.
Solution:
Para traducir bloques HTML específicos sin afectar el idioma original, te recomendamos seguir los pasos en este video tutorial que hemos preparado: Video Tutorial. Además, es importante que sigas la documentación sobre cómo registrar cadenas de administración y configuración para la traducción, que puedes encontrar aquí: Documentación de WPML.

Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que verifiques los problemas conocidos en problemas conocidos de WPML, verifiques la versión del arreglo permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

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Este tema contiene 8 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 5 meses, 4 semanas.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Publicaciones
junio 16, 2025 a las 2:43 pm #17139596

marc-pagesG

Antecedentes del problema:
Estoy intentando traducir bloques HTML en mi sitio web enlace oculto. Estos bloques están ubicados en Header -> HTML dentro de la herramienta de Personalización de Flatsome, mi theme. Las líneas que quiero traducir son 'Free express delivery in Ireland', 'Loved by more than 2,800 customers in Ireland' y 'Free 1 year guarantee included'. Al editarlas desde la herramienta de Customize del theme, se modifican también en la web original en inglés, y no puedo modificarlas solo en la web de IT ni solo en la web de AT.

Síntomas:
No puedo traducir bloques HTML a otros idiomas sin que se modifiquen en la web original en inglés.

Preguntas:
¿Cómo puedo traducir bloques HTML específicos sin afectar el idioma original?
¿Hay una forma de modificar el contenido solo en la web de IT o AT?

junio 17, 2025 a las 7:57 am #17141183

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

Soy Paola y espero que todo vaya bien.

Para traducir el contenido del customize lo tienes que hacer desde WPML --> Traducción de cadenas.

Si no lo encuentras sigue esta documentación:
https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/finding-strings-that-dont-appear-on-the-string-translation-page/#register-admin-and-setting-strings-for-translation

Dime si tienes cualquier problema.

Un saludo!

junio 17, 2025 a las 11:49 am #17142177

marc-pagesG

Hola Paola,

Gracias por tu respuesta pero no ha sido de utilidad.

Desde String Translation he traducido todas las cadenas de flatsome y de flatsome-admin y esos bloques HTML del header no se traducen ni tengo manera de traducirlos.

Necesitaría una respuesta más precisa.

Gracias.

junio 17, 2025 a las 12:47 pm #17142472

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Me gustaría solicitar acceso temporal (wp-admin y FTP) a su sitio para analizar mejor el problema. Encontrará los campos necesarios para esto debajo del área de comentarios cuando inicie sesión para dejar su próxima respuesta. La información que ingresarás es privada, lo que significa que solo tú y yo podemos verla y tener acceso a ella.

Política de privacidad y seguridad

Tenemos políticas estrictas con respecto a la privacidad y el acceso a su información. Por favor mira:
https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/

**IMPORTANTE**

- Haga una copia de seguridad de los archivos y la base de datos del sitio antes de brindarnos acceso.

- Si no ve los campos wp-admin/FTP, esto significa que los datos de inicio de sesión de su publicación y sitio web se harán PÚBLICOS. NO publique los detalles de su sitio web a menos que vea los campos obligatorios de wp-admin/FTP. Si no es así, pídame que habilite el cuadro privado.

El cuadro privado tiene este aspecto: enlace oculto

junio 23, 2025 a las 4:16 pm #17161751

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

Te he hecho un video de como traducirlos:
enlace oculto

Es siguiendo esta documentación:
https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/finding-strings-that-dont-appear-on-the-string-translation-page/#register-admin-and-setting-strings-for-translation

Dime si tienes cualquier problema.

junio 25, 2025 a las 9:14 pm #17170915

marc-pagesG

Hola. Disculpa la demora. Tu solución me dio resultado para el problema inicial pero ahora lo que no puedo traducir es el texto que está debajo del catálogo: enlace oculto. Este texto está dentro del WP-ADMIN en Products -> Categories -> Electric bikes -> Bottom Content. No encuentro ninguna forma de traducirlo, ni al traducir la categoría, ni con el método de búsqueda de strings que me enseñaste. Quedo a la espera. Gracias.

junio 26, 2025 a las 9:42 am #17172572

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

Lo puedes traducir desde WPML --> Taxonomy translation y selecciona Product categories

junio 26, 2025 a las 10:58 am #17172945

marc-pagesG

Hola de nuevo. Cuando intento eso solo me permite copiar el texto en inglés al recuadro en italiano pero no me permite usar la traducción automática. Y de hecho aun si copio y guardo lo copiado, no se visualiza en mi web y al volver a abrir ese recuadro nuevamente aparece vacío, es decir, no se copia.

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2.png
junio 27, 2025 a las 11:52 am #17177296

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Te he hecho un video de como lo puedes hacer para utilizar el editor de traducción:
enlace oculto