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Fuseau horaire du support : Pacific/Easter (GMT-06:00)
Ce sujet contient 11 réponses, a 0 voix.
Dernière mise à jour par Ilyes Il y a 4 semaines.
Assisté par: Ilyes.
Auteur | Messages |
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mai 15, 2025 à 6:48 am #17035131 | |
cristianC-27 |
Contexte de la question: Symptômes: Questions: |
mai 16, 2025 à 12:49 pm #17041910 | |
Ilyes Supporter
Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية ) Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-06:00) |
Bonjour, Merci d'avoir contacté l'équipe d'assistance WPML, Si certains champs ou blocs ne se chargent pas dans l'éditeur de traduction, cela signifie que les champs personnalisés que vous utilisez ne sont pas réglés sur les paramètres de traduction corrects ou que le widget/bloc que vous utilisez n'est pas enregistré correctement dans le XML, Pourriez-vous expliquer d'où viennent ces champs de texte ? Font-ils partie d'un champ personnalisé provenant du thème ou d'un autre plugin ? Ou s'agit-il d'un widget Avada ou Elementor personnalisé ? Vous pouvez partager l'accès à votre site ci-dessous, je pourrais alors vérifier cela pour vous, Je vous recommande également d'augmenter la valeur de WP_MEMORY_LIMIT à au moins 256M (vous avez actuellement 40M). define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M' ) ; Meilleur, |
mai 19, 2025 à 6:25 am #17046458 | |
cristianC-27 |
Bonjour, Merci pour votre retour. Pour répondre à votre question, nous utilisons le thème Avada pour notre site mais la traduction avait été faite par le passé sans soucis. J'ai voulu faire une modification de la traduction la semaine dernière et tout s'est désactivé. Enfin pour la limitation du WP_MEMORY_LIMIT, je ne sais pas comment faire. Je ne pas développeur et cela va au delà de mes compétences. Merci d'avance pour votre retour. Julien |
mai 19, 2025 à 10:36 am #17047815 | |
Ilyes Supporter
Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية ) Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-06:00) |
Bonjour, J'aimerais vous demander un accès temporaire au wp-admin et au FTP de votre site de test, ce qui me permettra de trouver ces informations pour vous, Voici mon email: ilyes.b@onthegosystems.com Il est important de noter que vous devez sauvegarder votre site et votre base de données avant de procéder, et vous pouvez utiliser un plugin comme Duplicator à cette fin. Voici un lien vers ce plugin : http://wordpress.org/plugins/duplicator/ Merci, |
mai 19, 2025 à 11:01 am #17047919 | |
cristianC-27 |
Bonjour, Je viesn de vous donner accès au site. Si vous voulez me contacter, voici mon numéro de téléphone : +32 472 97 48 30 |
mai 20, 2025 à 10:20 am #17052043 | |
cristianC-27 |
Avez-vous bien reçu les accès ? Merci, |
mai 20, 2025 à 1:17 pm #17052889 | |
Ilyes Supporter
Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية ) Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-06:00) |
Bonjour Julien, Merci pour votre patience, J'ai bien reçu l'accès et je suis en train de vérifier votre site, je vous recontacterai bientôt. |
mai 20, 2025 à 1:25 pm #17053000 | |
Ilyes Supporter
Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية ) Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-06:00) |
Rebonjour, Il semble que l'accès ne soit pas un accès administrateur, pourriez-vous m'ajouter en tant qu'administrateur ? |
mai 20, 2025 à 1:37 pm #17053096 | |
cristianC-27 |
Voilà, c'est fait, vous êtes admin. |
mai 21, 2025 à 5:51 am #17055031 | |
cristianC-27 |
Bonjour, Avez-vous eu le temps de regarder le site ? Merci pour votre réponse. |
mai 21, 2025 à 3:09 pm #17058242 | |
Ilyes Supporter
Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية ) Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-06:00) |
Bonjour, Je vous remercie de votre patience, Il m'a fallu un peu de temps pour comprendre la nature du problème, En général, lorsqu'un widget (par exemple un widget texte) n'est pas détecté par WPML, cela signifie que le widget est incompatible, Mais dans votre cas, vous utilisez des widgets Avada, qui devraient être compatibles, et dans de nombreux cas, certains widgets personnalisés pourraient être ajoutés à la liste de compatibilité en utilisant cette méthode : https://wpml.org/documentation/support/language-configuration-files/how-to-register-page-builder-widgets-for-translation/ Mais dans votre cas, vous avez un cas particulier lié à un conflit possible avec elementor, lorsque j'édite la page avec elementor, je vois ce qui suit : lien caché Elementor charge le contenu comme un widget « éditeur de texte », et appelle le contenu en utilisant des Shortcodes. Ce qui est potentiellement une confusion pour WPML, car WPML n'est pas construit pour détecter ces shortcodes d'Elementor par défaut, J'ai essayé de forcer cet enregistrement en utilisant XML comme montré ici : lien caché Ma première réflexion a donc été de me demander si vous avez besoin d'Elementor sur votre site et quelle est son utilité dans ce cas ? Si vous avez besoin que les deux constructeurs soient actifs sur votre site, alors nous devons faire remonter le cas à notre équipe de compatibilité, ce qui nécessite un débogage plus approfondi dans le code lui-même, Faites-moi savoir si nous pouvons désactiver Elementor pour faciliter les choses et résoudre ce conflit en premier lieu, |
mai 21, 2025 à 3:23 pm #17058314 | |
Ilyes Supporter
Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية ) Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-06:00) |
Par ailleurs, puis-je télécharger localement une copie de votre site afin de pouvoir désactiver librement les plugins ? |
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