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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente tiene problemas con el selector de idiomas en el header de su sitio web, que redirige a la página de inicio en lugar de traducir la página actual. El selector de idiomas en el footer funciona correctamente.

Solución:
Si estás experimentando este problema, primero asegúrate de que el selector de idiomas en el header sea uno creado por WPML. Si no lo es, debes eliminar las banderas del header e insertar un selector de idiomas de WPML. Puedes seguir los pasos detallados en nuestra guía para configurar correctamente el intercambiador de idiomas de WPML: Configuración del intercambiador de idiomas.

Además, es importante que crees una copia de seguridad del sitio completo antes de realizar cambios. Luego, actualiza los plugins de WPML yendo a Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial'. También es recomendable actualizar cualquier otro plugin o tema que esté desactualizado para evitar conflictos en el código.

Si esta solución no parece relevante para tu caso, por favor abre un nuevo ticket de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 1 respuesta, tiene 2 voices.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 10 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
enero 13, 2024 a las 10:26 am #15181179

luaraF-2

Estoy tratando de:

Que el selector de idioma traduzca la página abierta. Solo redirige directamente a la página de inicio. En cambio, el selector del 'Footer' si cambia de idioma en cada página sin problema.

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema:

enlace oculto

Yo esperaba ver:

Traducción de idioma página por página

En vez de eso, obtuve:

Redirección desde cualquier página a la home de la web

Captura de pantalla 2024-01-13 a las 11.19.50.png
Captura de pantalla 2024-01-13 a las 11.19.31.png
enero 15, 2024 a las 9:41 am #15183855

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- La causa de este problema es que las banderas en el header no son un selector de idiomas creado por WPML. Es por ello que el selector en el footer (que sí está creado con WPML) funciona correctamente.

Para resolver este problema debe eliminar las banderas en el header e insertar un selector de idiomas de WPML siguiendo los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/configuracion-del-idioma/opciones-del-intercambiador-de-idiomas/

2.- Por favor cree una copia de seguridad del sitio completo y actualice los plugins de WPML en Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial'. También le recomiendo que actualice cualquier plugin o tema que pueda estar desactualizados en el sitio pues las funcionalidades desactualizadas pueden causar conflictos en el código.

Saludos,
Carlos