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Fuso orario del supporto: Europe/Madrid (GMT+01:00)

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Questo ticket contiene 12 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da alessioF-8 3 ora, 54 minuto fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Post
Marzo 12, 2026 alle 16:03 #17893068

alessioF-8

Non riusciamo a tradurre header e footer, modificare i link del menù, perchè viene gestito dal tema direttamente ma senza possibilità di gestire le lingue. Inoltre c'è stato un problema tra WPML e i Patterns gestiti dal tema e sono saltati gli stile CSS dell'italiano.

Grazie per il supporto

Marzo 13, 2026 alle 9:48 #17894924

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Sono Paola, spero vada tutto bene!

Dato che il tema Extendable è un block theme, è possibile che header e footer siano gestiti come Template Parts o Patterns, e non come semplici stringhe del tema. In questi casi WPML li tratta come contenuti traducibili.

Ti chiederei quindi di verificare questi punti:

- Vai su Aspetto → Editor e controlla se header e footer sono Template Parts

- Se lo sono, verifica se compaiono le opzioni di traduzione oppure se appaiono in WPML → Gestione di traduzione e li puoi mandare a tradurre

Marzo 13, 2026 alle 21:04 #17896794

alessioF-8

Ciao Paola,
grazie per il riscontro e per seguirmi anche su questo task.
Confermo che header e footer sono dei Template Parts del tema, sono già tradotti, ma il footer viene stampato correttamente nel sito in italiano. Inoltre i colori assegnati tramite Patterns sono saltati sempre nel sito in italiano, fino a poco fa erano assegnati correttamente.

Grazie per il supporto,
Alessandro

Marzo 16, 2026 alle 8:41 #17899006

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi.

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La casella privata è simile a questa: link nascosto
ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.

Marzo 17, 2026 alle 6:20 #17902310

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Vedo che l’header viene visualizzato correttamente, mentre il footer non appare.

Potresti indicarmi da dove vengono selezionati entram

Marzo 18, 2026 alle 9:38 #17907172

alessioF-8

Ciao Paola,
se noti l'installazione di WPML ha fatto saltare anche gli stili di colore e palette della sezione italiana, fino a qualche giorno fa erano uguali entrambe le lingue. Header e footer si trovano in: Dashboard > Appearance > Theme > Customize > Patterns.

Grazie per il supporto,
Alessandro

Screenshot 2026-03-18 alle 10.35.30.png
Marzo 19, 2026 alle 12:44 #17911006

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Il footer (pattern) è corretto e tradotto, però il problema è nel template in italiano, che non sta utilizzando correttamente la stessa struttura della lingua originale.

Ti chiedo di fare questo controllo:

1. Seleziona la lingua italiana dal selettore in alto nella barra di amministrazione
2. Vai su Aspetto → Editor

3. Entra nella sezione Templates
4. Apri il template utilizzato dalla pagina (dovrebbe essere “No Title Sticky Header” o simile)

5. Verifica che:
- sia presente il footer corretto
- la struttura sia uguale a quella della lingua originale
6. Se necessario, sistemalo e clicca su Salva

Dopo aver aggiornato il template, controlla il frontend e dimmi se il footer viene visualizzato correttamente

Marzo 19, 2026 alle 14:01 #17911329

alessioF-8

Salve Paola,
ho eseguito tutti i passaggi, ma il footer non viene ancora stampato correttamente in front-end, nella lingua italiana il file c'è e viene visualizzato correttamente da backend.
Ho provato anche a lavorare il footer che erroneamente viene stampato nel front-end in italiano, ma non permette di salvare, da errore.

Grazie per la disponibilità
Buona giornata,
Alessandro

Screenshot 2026-03-19 alle 14.37.08.png
Screenshot 2026-03-19 alle 14.37.16.png
Marzo 19, 2026 alle 14:32 #17911488

alessioF-8

Intanto sono riuscito a ripristinare lo stili di colore e palette della sezione italiana.

Marzo 21, 2026 alle 10:34 #17915604

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Il pattern è corretto, mentre il problema riguarda il template del footer.

Ti consiglio di fare così:

Seleziona la lingua italiana
Vai su Appearance → Editor
Entra nella sezione Templates

Lì vedrai che il footer non è completo e viene mostrata solo una parte. Prova quindi ad aggiungere manualmente tutto il contenuto del footer, inserendo anche i site patterns direttamente da lì.

Marzo 23, 2026 alle 15:47 #17919415

alessioF-8

Ciao Paola,
ho provato a salvare il modello di footer che viene stampato in ITA ma da errore, si può modificare da qualsiasi pagina dei template oppure nei patterns.

Grazie per la disponibilità
Buona giornata,
Alessandro

Screenshot 2026-03-23 alle 16.21.34.png
Marzo 24, 2026 alle 10:56 #17921355

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Prova a eliminarlo e a tradurre nuovamente il template del footer.

Ti consiglio di assicurarti di avere un backup prima di procedere.

Marzo 27, 2026 alle 10:48 #17931833

alessioF-8

Ciao Paola,
non lo fa cancellare, da sempre lo stesso errore.