Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema:
El cliente está intentando que WPML se conecte con su servidor para buscar lanzamientos nuevos y actualizaciones de seguridad, pero algo en la red o la configuración de seguridad está previniendo la conexión.
Solución:
1. En WPML > Soporte > Instalador de soporte, verifica si ves dos íconos de verificación en verde después de hacer clic en el botón "verificar". Si ves alguna X roja, contacta a tu proveedor de hosting para asegurarte de que los siguientes dominios no estén bloqueados:
- wpml.org
- cdn.wpml.org
- api.wpml.org
- api.toolset.com
- cloudfront.net
2. Si WPML está funcionando correctamente y aún ves el mensaje, podría ser un falso positivo en la caché del servidor. Para comprobarlo, ve a Plugins > Añadir nuevo > Comercial y haz clic en el botón "buscar actualizaciones". Si la página se actualiza y WPML sigue apareciendo como registrado, entonces es solo un falso positivo.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Última actualización por hace 7 meses, 1 semana.
Asistido por: Mihai Apetrei.