error fatal al traducir

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente intenta traducir páginas y productos y recibe un error fatal relacionado con el plugin Visual Composer al usar WPML. El error ocurre al intentar traducir la página 'maderoterapia' de forma manual o automática.
Solución:
1. Se sugirió al cliente crear una nueva página en lugar de duplicar la existente para evitar replicar el problema.
2. Se recomendó actualizar todos los plugins, temas y el core de WordPress.
3. Se escaló el problema al segundo nivel de soporte de WPML para una revisión más profunda.
4. Se solicitó al cliente que contactara con su proveedor de hosting para actualizar la versión de PHP a la v8.2, lo cual resolvió el problema.
5. Finalmente, se aconsejó al cliente contactar con los autores de los plugins y del tema para resolver los errores detectados.

Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

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Última actualización por Carlos Rojas hace 7 meses, 2 semanas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor	Publicaciones
noviembre 18, 2024 a las 12:32 pm #16414799
juan-joseA-3	Antecedentes del problema: Estoy intentando traducir de nuevo unas páginas y productos y da error. Síntomas: Fatal error: Uncaught ReflectionException: Trying to invoke protected method VisualComposerModulesVendorsPluginsWpmlController::blockPackageTranslation() from scope ReflectionMethod in /var/www/vhosts/maderoterapiaonline.org/httpdocs/wp-content/plugins/visualcomposer/visualcomposer/Framework/Container.php:74 Preguntas: da error de incompatibilidad, no se como avanzar
noviembre 18, 2024 a las 1:10 pm #16414905
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Muchas gracias por contactarnos El mensaje de error que ha compartido proviene del plugin Visual Composer. No estoy seguro se WPML está relacionado pero me gustaría revisar el problema más de cerca. Es por ello que le pido que comparta las credenciales de acceso al sitio en su próximo mensaje que he establecido como privado. Por favor no olvide crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales. También le pido que describa paso a paso cómo reproducir el problema en el sitio utilizando una URL de referencia. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos, Carlos
noviembre 18, 2024 a las 1:52 pm #16415094
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas. 1.- Al parecer hay un problema con la página 'Terapia de legno' y Visual Composer está intentando solucionarlo: enlace oculto Le recomiendo que vuelva a crear dicha página y compruebe si el problema desaparece. 2.- Por otra paret, por favor actualice los plugins, temas y el core que están desactualizados en este enlace: enlace oculto
noviembre 19, 2024 a las 7:27 am #16417831
juan-joseA-3	Buenos dias, he creado otra pagina (para sustituir la de terapia del legno) y tampoco me deja traducir. 😅 Lo he actualizado todo menos el wordpress y el tema
noviembre 19, 2024 a las 11:01 am #16418952
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Buenos días 🙂 Puedes compartir la URL de la nueva página?
noviembre 19, 2024 a las 12:21 pm #16419441
juan-joseA-3	Buenos dias! enlace oculto Es un duplicado
noviembre 19, 2024 a las 1:18 pm #16419804
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola 🙂 Al intentar editar enlace oculto no me aparece el contenido. Puede decirme cómo añadió el contenido a esta nueva página?
noviembre 19, 2024 a las 1:21 pm #16419820
juan-joseA-3	Se edita con visual composer, pero realmente solo hice duplicado de la pagina de inicio y le cambie el nombre 😀
noviembre 19, 2024 a las 1:38 pm #16419939
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	En este caso debe crear una página nueva, porque si duplica la anterior también duplica el problema 😀
noviembre 20, 2024 a las 7:19 am #16422381
juan-joseA-3	He creado enlace oculto Y da el mismo error
noviembre 20, 2024 a las 9:53 am #16423589
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Buenos dias, Me sigue sucediendo lo mismo, no encuentro donde editar el texto de la página en: enlace oculto Puede decirme cómo puedo editar el contenido de la página?
noviembre 20, 2024 a las 11:07 am #16424093
juan-joseA-3	En el maquetador visual composer, te dejo el enlace directo enlace oculto
noviembre 20, 2024 a las 11:24 am #16424166
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Puedes crear un video corto y compartir el enlace donde describas paso a paso cómo editar el contenido de la página?
noviembre 20, 2024 a las 11:53 am #16424343
juan-joseA-3	si, te grabé un loom, hay que ponerse encima del texto y se abre un contenedor al lado izquierdo para cambiar el texto enlace oculto
noviembre 20, 2024 a las 11:56 am #16424350
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Gracias por crear el loom, pero lo que me gustaría saber es cómo edita el contenido desde que crea la página. Porque creo que hay algo allí que puede estar provocando el problema 🙂 Puede hacer un video creando una nueva página de prueba y luego agregando el contenido? Con un solo párrafo es suficiente.