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Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

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Fuseau horaire du support : Pacific/Easter (GMT-06:00)

Ce sujet contient 6 réponses, a 3 voix.

Dernière mise à jour par Ilyes Il y a 1 année et 9 mois.

Assisté par: Ilyes.

Auteur Messages
août 21, 2023 à 9:20 am #14261627

morganF-3

Je tente de : traduire automatiquement des pages mais j'ai une erreur et ça tourne en boucle ..

août 21, 2023 à 9:23 pm #14266943

Nicolas V.
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)

Bonjour,

Bienvenue sur le support de WPML. Je vois dans notre système que les traductions sont faites mais elles apparaissent avec le statut "Complétées, non délivrées".

Il semble que quelque chose bloque la livraison des travaux sur votre site.

1. Pourriez vous allez dans "WPML > Assistance > Éditeur de traduction avancé > Protocoles d'erreurs" et s'il y a des erreurs récentes envoyez moi une capture des 5 dernières erreurs.

2. Si vous avez des plugins de sécurité ou un Firewall, désactivez les un instant et relancer une traduction pour voir si le problème vient de là.

août 22, 2023 à 7:11 am #14268235

morganF-3

Bonjour,
En pj les erreurs récentes.
J'ai essayé déjà de désactiver tous les plugins sauf WPML et rien n'y fait.

pb-trad.PNG
août 22, 2023 à 2:39 pm #14272281

Nicolas V.
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)

Bonjour,

Puis-je avoir accès à votre site?
J'ai activé un champ privé pour votre prochaine réponse où vous pourrez partager ces informations de manière confidentielle avec notre support. Ne partagez pas votre propre compte admin, créez un nouveau compte que vous pourrez éliminer une fois l'assistance terminée.

IMPORTANT: Avant de continuer, faites un backup complet de votre site et base de données.

août 29, 2023 à 8:24 am #14305209

Ilyes
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية )

Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-06:00)

Bonjour,

Nicolas est actuellement en congé, je me ferai un plaisir de vous aider à sa place,

Le cas de lien caché est un peu différent de celui que vous rencontrez avec agaveny.com,

Je vois que ce site a été copié à partir de lien caché , et actuellement, sclos.org n'a pas de crédits ou de plans de crédits : lien caché

C'est probablement la raison pour laquelle vous ne pouvez pas utiliser la traduction automatique sur ce site.
Vous pouvez gérer vos crédits depuis votre compte WPML.org.

Par ailleurs, lorsque vous avez copié ce site, avez-vous reçu une notification sur votre tableau de bord d'administration vous demandant si ce site a été copié ou déplacé ? si oui, avez-vous choisi l'option "copier" ?

Septembre 7, 2023 à 8:22 am #14356919

morganF-3

Bonjour,
Ok mais il semble également bloqué de la même manière :/.

Oui et oui !

Septembre 7, 2023 à 12:10 pm #14359159

Ilyes
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية )

Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-06:00)

Bonjour,

Puisque "sclos.org" est la copie de "agaveny.com", les crédits n'ont pas été transférés,

Vous devez configurer vos crédits ou copier le thème depuis votre compte https://wpml.org/fr/account/

Veuillez vous référer à cette documentation pour savoir comment transférer ou attribuer des crédits à vos sites : https://wpml.org/fr/documentation-6/traduction-automatique-de-contenu-wordpress-avec-wpml/comment-attribuer-des-credits-de-traduction-automatique-a-vos-sites/

Cordialement,

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