Vai al contenuto Vai alla barra laterale

Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problem:
Se stai riscontrando problemi con lo slug personalizzato 'prodotti' che ritorna a 'portfolio' causando errori 404 e la lista di prodotti che non è visibile quando WPML è disattivato, potresti trovare utile questa soluzione.
Solution:
Il cliente ha risolto il problema inserendo direttamente lo slug personalizzato 'prodotti' nella funzione

register_post_type

sotto il parametro 'rewrite'. Questo ha stabilito lo slug desiderato, ma richiede attenzione in caso di aggiornamenti futuri del tema per mantenere la modifica.

Se questa soluzione non risolve il tuo problema o sembra non essere più attuale, ti consigliamo di verificare i problemi noti e di assicurarti di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 26 risposte, ha 0 voices.

Ultimo aggiornamento da Laura 1 mese, 3 settimana fa.

Assistito da: Laura.

Autore Post
Luglio 15, 2025 alle 2:35 pm #17238378

Marzia

Contesto del problema:
Buongiorno, sto cercando di utilizzare il tema Specular che ha un suo custom post type e uno slug personalizzabile e traducibile da WPML. Lo slug di origine è 'portfolio', che è stato cambiato in 'prodotti' nella lingua principale. Il sito è in tre lingue: italiano, inglese, olandese. Ho creato un sito di staging e con il supporto del tema Specular abbiamo analizzato per giorni, disattivando tutti i plugin. Il problema sembra sparire solo disattivando i plugin WPML. Link alla pagina dove il problema può essere visto: link nascosto

Sintomi:
Lo slug personalizzato 'prodotti' viene mantenuto solo per poche visualizzazioni di pagina, poi torna ad essere 'portfolio', causando errori 404. Resettando i permalink funziona per qualche visualizzazione, poi torna a dare 404. Inoltre, disattivando WPML, la lista di prodotti (grid item di WP Bakery) non è più visibile, nonostante il codice HTML sia presente nella pagina, a causa di un display: none per l'elemento .vc_grid-item.

Domande:
Perché lo slug personalizzato 'prodotti' torna a 'portfolio' dopo alcune visualizzazioni?
Perché la lista di prodotti non è visibile quando WPML è disattivato?

Luglio 15, 2025 alle 4:09 pm #17238953

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Prova a cancellare tutte le cache del server, in particolare Redis, se è attivata, e vedi se il problema si ripresenta ancora.

Luglio 15, 2025 alle 4:36 pm #17239076

Marzia

Ciao Laura,
da quel che so non c'è nessuna cache sul server.
Sia sul sito live che sullo staging che usano 2 server diversi.
Ti risulta diversamente?

Grazie

Luglio 15, 2025 alle 5:53 pm #17239161

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Non ho modo di sapere se ci sono cache sul server, se mi dici che non ci sono ci credo.

Lo slug viene ritradotto nelle impostazioni o è un problema solo del frontend?

Luglio 15, 2025 alle 6:00 pm #17239223

Marzia

È una problema solo nel frontend.
nelle impostazioni di wpml è tutto corretto.

Luglio 16, 2025 alle 9:21 am #17240843

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Posso mandarti delle istruzioni per copiare il sito su un nostro server così escludiamo problemi correlati a quello?

Luglio 16, 2025 alle 3:32 pm #17242931

Marzia

va bene, devo installare un tool di migrazione?

Luglio 16, 2025 alle 4:39 pm #17243059

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Sì, c'è tutto nella spiegazione

Luglio 17, 2025 alle 1:26 pm #17246276

Marzia

Ciao Laura,
mi dà errore di user o password.

Schermata 2025-07-17 alle 15.22.25.jpg
Luglio 18, 2025 alle 8:39 am #17249040

Marzia

Ciao Laura, la migrazione è fallita per insufficienza di spazio. Il sito dovrebbe essere 2 GB.

Schermata 2025-07-18 alle 10.36.02.jpg
Luglio 18, 2025 alle 1:48 pm #17250603

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ho liberato il server, ora dovrebbe funzionare.

Luglio 18, 2025 alle 3:04 pm #17251123

Marzia

Ciao Laura,
ora la migrazione è andata a buon fine. Ho navigato il sito e inizialmente non si presentava l'errore, dopo qualche minuto è comparso.

Quindi accedi a questa pagina
link nascosto
e inizia a navigare i singoli prodotti della lista
navigali più volte finché lo slug da "prodotti" si trasforma in "portfolio" e da errore 404.

ps. il debug display è true

Grazie mille, ciao!

Schermata 2025-07-18 alle 17.01.29.jpg
Luglio 18, 2025 alle 3:54 pm #17251445

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Mi mandi le credenziali? Per qualche motivo la home page è quella di default di WordPress e non riesco ad accedere via terminal.

Luglio 21, 2025 alle 9:11 am #17254329

Marzia

Ciao Laura,
ti ho inviato le credenziali venerdì.
Ma non riesco ad accedere alla pagina 2 di questo thread, volevo essere certa che le avessi ricevute.

Grazie

Luglio 22, 2025 alle 8:48 am #17258327

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao,

scusa il ritardo ma ieri ho avuto un problema e non ho potuto lavorare.

In WPML > Supporto > risoluzione dei problemi ho trovato disponibile l'opzione "ricrea le tabelle delle lingue" più ho usato le opzioni che vedi nello screenshot e ora mi sembra che il problema non si ripresenti sul sito.

Puoi provare e vedere se risolvi?

Screenshot_20250722_104747.png